Coordinador de cobranza - call center
Asecon S.A. de C.V. - Coyoacán, Ciudad de México DF
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Descripción de la oferta
¡Importante empresa líder en cobranza, está en busca de tu talento!
COORDINADOR OPERATIVO DE CALL CENTER (COBRANZA)
Coordinar y generar el trabajo de estrategia de recuperación y manteniendo el contacto y la estrecha comunicación entre los asesores y gerencia de negocio.
REQUISITOS:
Bachillerato o licenciatura terminada.
Experiencia mínima 2 años como coordinador de operación de cobranza en call center de cobranza.
Excel intermedio-avanzado (indispensable)
ACTIVIDADES:
Recepción de bases asignadas.
Analizar, depurar y distribuir la cartera asignada.
Seguimiento con el área de sistemas para la carga de bases en los sistemas de gestión.
Dar seguimiento a las estrategias, para que se cumplan las metas de recuperación.
Elaboración e impresión de listados para la gestión manual y carga de CRM.
Analizar y seleccionar base de datos para la emisión de requerimientos de pago.
Elaboración de requerimientos de pago para envíos masivos a deudores.
Redacción de guion telefónico (para campañas robóticas).
Elaboración y envió de cartas de no adeudo.
Cuantificar y capturar la recuperación de cada asesor y por campaña.
PRESTACIONES Y BENEFICIOS ADICIONALES:
Sueldo Base $13,000 a $15,000 mensuales
Horario de trabajo tiempo completo (Jornada laboral Lunes a sábado)
Prestaciones de ley y superiores
Aguinaldo
Vacaciones
IMSS
Seguro de vida
Apoyo de gastos funerarios
Membresía de Salud (plan visión, plan dental, plan mascota, plan nutricional) etc.ZONA DE TRABAJO:
A 5 minutos de Metrobús Perisur, frente al posgrado de CU.
¡Te esperamos, postúlate por este medio!
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 2 años de experiencia
- Edad: entre 20 y 58 años
- Conocimientos: Call Center
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, cobro, payment, collection, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 2 días
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Acerca de Asecon S.A. de C.V.
ASECON es uno de los Despachos Jurídicos más importantes del ramo de cobranza del país. Esto nos hace preocuparnos por tener a los mejores colaboradores e impulsar su desarrollo, motivar el trabajo en equipo, ser siempre innovadores y dignos de la confianza de nuestros clientes, socios y colaboradores, con la meta de alcanzar siempre los mejores resultados.
Beneficios de Asecon S.A. de C.V.
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Bono desempeño
Familia y paternidad
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Plan de asistencia al empleo
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
3,6
513 Evaluaciones
-
5
27%
-
4
30%
-
3
29%
-
2
8%
-
1
6%
-
3.51
Ambiente de trabajo
-
3.01
Salario y prestaciones
-
2.72
Oportunidades de carrera
-
3.09
Director general
Ejecutivo telefónico
Actual empleado Ciudad de México DF Abril, 2022
Buena
Lo mejor El ambiente de trabajo
A mejorar Las vacaciones
Recomienda trabajar aquí
Asesor telefónico
Actual empleado Ciudad de México DF Abril, 2021
Buena empresa para trabajar como estudiante, se acopla a los horarios
Coordinador cobranza
Actual empleado Ciudad de México DF Julio, 2020
Buen ambiente laboral
Salarios
Analista
Media salarial
$ 4,880 /mes
5 salarios
$ 4,400
$ 5,400
Asesores/as telefónicos
Media salarial
$ 4,400 /mes
3 salarios
$ 4,400
$ 4,400
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