Coordinador de Atención al Cliente - Toyota Lomas Verdes

Descripción de la oferta

TOYOTA LOMAS VERDES: Somos concesionarios dedicados a la venta de automóviles nuevos y seminuevos.

Solicitamos: Gerente de Atención al Cliente con experiencia en seguimiento en Kpis de la Marca. (IMPORTANTE)

SUELDO BASE DE $18,000 + bono por cumplimiento de los Kpis.

Objetivo de puesto: Realizar y Gestionar la atención al cliente, las posibles quejas existentes, resolución de problemas buscando la satisfacción total del cliente.

Actividades:
- Enviar Encuestas de Satisfacción Cxi
- Checar Calidad de Base de Datos de las quejas por Área
- Realizar Llamadas de Seguimiento
- Objetivos de Kpis
- Dar Seguimiento a Quejas
- Revisar la Plataforma de Medallia

Cumplir con los objetivos mensuales a través de Kpis.
Mínimo 1 Año de experiencia en trato al cliente o en agencias automotriz


Interesados mandar su CV por este medio o al whats: 5---5-19-61---3-3-10--- con Lic. Alexis Pedraza

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 18 y 35 años
• Conocimientos: Análisis

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, care, costumer, cliente

Hace 5 días (actualizada)

Acerca de Servicios Administrativos

Importante Grupo en el sector Automotriz, con más de 30 años en el mercado, trabajando con las marcas más reconocidas de nuestro sector.

Salarios