Consultor de satisfacción al cliente

Descripción de la oferta

Si cumples con el perfil, postúlate y agenda tu entrevista para integrarte a la familia Totalplay. Envía tu CV al WhatsApp 5568022077 CONSULTOR DE SATISFACCION Y CUIDADO AL CLIENTE SUELDO $12,000 BRUTOS Funciones: Validar y revisar la base de clientes asignada para identificar la causa raíz de incidencias, canalizarlas y darles seguimiento hasta su solución Brindar atención personalizada al cliente Dar seguimiento a fallas recurrentes Soporte en reportes de fallas técnicas Retención de clientes Requisitos: Experiencia en atención a clientes (presencial o call center) Manejo de Excel nivel medio Disponibilidad de horario De lunes a domingo de 9:00 a 6:00 pm (sujeto a cambios) puede ser de 8 a 5 de 9 a 6 o 11 a 8 Un dia de descanso rolado entre semana Ofrecemos: Plan de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa Prestaciones de ley Estabilidad laboral Si cumples con el perfil, postúlate y agenda tu entrevista para integrarte a la familia Totalplay. Envía tu CV al WhatsApp 5568022077 Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Beneficios: Aumentos salariales Descuentos y precios preferenciales Seguro de vida Uniformes gratuitos Lugar de trabajo: Empleo presencial

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• años de experiencia

Palabras clave: consultant, consultor, costumer, cliente

Hace 4 días (actualizada)

Acerca de Grupo Salinas

En Grupo Salinas hemos logrado construir historias de éxito en múltiples industrias y países con el único objetivo de generar prosperidad incluyente a través de nuestro modelo de negocio, el cual se basa en una sólida tradición empresarial, principios, valores y un enfoque de apoyo social y ambiental.

Con más de 110 años de historia, y bajo el liderazgo de Ricardo B. Salinas Pliego, Grupo Salinas innova y emprende nuevos negocios de forma permanente, incrementando la competencia y ada...

En Grupo Salinas hemos logrado construir historias de éxito en múltiples industrias y países con el único objetivo de generar prosperidad incluyente a través de nuestro modelo de negocio, el cual se basa en una sólida tradición empresarial, principios, valores y un enfoque de apoyo social y ambiental.

Con más de 110 años de historia, y bajo el liderazgo de Ricardo B. Salinas Pliego, Grupo Salinas innova y emprende nuevos negocios de forma permanente, incrementando la competencia y adaptándose a nuevos territorios, superando así adversidades históricas.

Grupo Salinas satisface a millones de clientes diariamente, además de ser un factor de cambio positivo con miras en la creación de valor económico, ambiental y social.

Grupo Salinas cuenta con:
· Más de 88,000 colaboradores.
· Banco Azteca, Elektra, TV Azteca, Totalplay, Italika, Grupo Dragón, Tiendas Neto, entre otras.
· Más de 7,000 puntos de contacto.
· Presencia en 8 países: México, Estados Unidos, Guatemala, Honduras, El Salvador, Panamá, Perú y Colombia.
· Aportación de aproximadamente 1% del PIB en México.

Además, Grupo Salinas lidera iniciativas sociales y ambientales como Fundación Azteca, Kybernus, Caminos de la Libertad, Ciudad de las Ideas, Limpiemos Nuestro México, Orquesta Esperanza Azteca, Juguetón, Arte y Cultura Grupo Salinas y muchas otras más.

Especialidades
Servicios Financieros, Retail, Entretenimiento, Medios de Comunicación, Servicios de Internet para el hogar, Servicios de Internet para empresas, Producción de Contenidos, Telecomunicaciones, Televisión interactiva, Telefonía a través de fibra óptica, Motocicletas, E.commerce, Acción Social, Arte y Cultura, Energías renovables, Club de Futbol, WGC Mexico Championship - PGA Tour, App banca movil, Agencia de comunicación, Transporte

Salarios