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Descripción de la oferta
Oferta de trabajo: Chief Concierge
Estamos buscando un/a Chief Concierge altamente motivado/a y con habilidades excepcionales para unirse a nuestro equipo. Como Chief Concierge, serás responsable de proporcionar un nivel superior de servicio al cliente y de garantizar una experiencia inolvidable para nuestros huéspedes.
Responsabilidades:
- Supervisar y liderar a un equipo de concierge, asegurando que se cumplan los estándares de servicio establecidos
- Brindar asistencia personalizada a los huéspedes en todo momento, asegurándose de que sus necesidades sean atendidas de manera rápida y eficiente
- Proporcionar información y recomendar actividades, restaurantes y lugares de interés en la zona
- Coordinar y facilitar servicios adicionales solicitados por los huéspedes, como transporte, reservas de restaurantes y entradas para eventos
- Gestionar las quejas y resolver los problemas de manera amigable y efectiva
- Mantener un conocimiento actualizado sobre los eventos locales y las atracciones turísticas
Requisitos:
- Experiencia comprobada como Chief concierge en un hotel de lujo o similar
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en Ingles
- Fuertes habilidades interpersonales y capacidad para interactuar con personas de diferentes culturas y antecedentes
- Capacidad para trabajar bajo presión y mantener la calma en situaciones difíciles
- Organización impecable y capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente
- Conocimiento profundo de la zona y de las atracciones turísticas locales
Si eres una persona apasionada por el servicio al cliente, orientada a los detalles y con habilidades excepcionales de liderazgo, ¡nos encantaría conocerte! Ofrecemos un entorno de trabajo profesional y dinámico, oportunidades de crecimiento profesional y un salario competitivo.
Todos los solicitantes serán tratados de manera confidencial y considerados sin distinción de raza, color, religión, género, orientación sexual o discapacidad.
¡Esperamos con interés recibir tu solicitud y hacer que formes parte de nuestro destacado equipo de trabajo
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 2 años de experiencia
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, portero, concierge, subalterno, conserje
17 de junio
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