Camaristas - Camaristas

Descripción de la oferta

• Proveer servicio de limpieza a habitaciones diariamente, asi como de las cortesías nocturnas durante el turno PM.
• Conocer cada uno de los procesos y estándares de limpieza para poder otorgar un servicio impecable y meticuloso.
• Ser responsable del equipo, amenidades, y suministros que se le asignen.
• Organizar diariamente su reporte de créditos y mantener enterados a los Supervisores de Ama de Llaves sobre el estatus de las habitaciones.
• Organizar amenidades y servicios especiales.
• Detectar oportunamente detalles y fallas en la estética y funcionamiento de la habitación, a fin de que sean reparadas en tiempo y forma.
• Reportar actividad y fauna nociva en las habitaciones, pasillo y áreas de huéspedes.
• Cuidar las pertenencias del huésped y reportar a seguridad de manera inmediata cualquier situación anormal que llegara a presentarse en la habitación (artículos de valor excesivo, dinero en efectivo, sustancias y materiales sospechosos)
• Participar activamente en el Programa de Manejo de Residuos separando la basura que se genera y cuidando que los demás hagan lo mismo.
• Respetar los lineamientos ambientales que aplican al hotel.

Descripción de la Posición:

• Brindar un servicio de limpieza impecable para cada habitación de manera efectiva.
• Proporcionar el servicio de cortesías en las habitaciones, cumpliendo siempre con los estándares de la compañía.
• Llevar un reporte diario de sus limpiezas, el cual será entregado para revisar productividad.
• Cubrir necesidades de los huéspedes y de la operación diaria.

Funciones Esenciales:

• Organizar y ejecutar tareas de limpieza en habitaciones.
• Apoyar en proyectos específicos de limpieza, basándose en los pendientes de turno.
• Dar prioridad de limpieza a habitaciones de acuerdo a las necesidades de la operación.
• Dar seguimiento puntual de procesos y estándares establecidos en la compañía.
• Dividir las habitaciones en secciones para poder maximizar el tiempo y proveer de un servicio impecable
• Trabajar en equipo y en armonía, motivar y apoyar a los colegas que así lo necesiten.
• Ayudar a los huéspedes en cualquier necesidad, nunca decir no a un requerimiento.
• Detectar preferencias de los huéspedes y anticiparse a sus necesidades.
• Tener conocimiento de todas las actividades disponibles en el hotel.
• Mantener excelente relación con todos los departamentos del hotel.
• Mantener atención al detalle especialmente en cuanto a la limpieza e ir más allá de solo limpiar la habitación, dar un toque más personalizado de acuerdo a cada huésped.
• Mantener clara y constante comunicación con departamentos clave como Mantenimiento y Seguridad.
• Manejar de manera adecuada el equipo y productos de limpieza.
• Reportar cualquier persona sospechosa o actividades extrañas en sus áreas de trabajo.
• Mantener un correcto manejo de blancos manchados.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 1 año de experiencia
• Edad: A partir de 20 años

Hace 7 días (actualizada)

Acerca de Administraciones Turisticas Reforma SA de CV

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Ubicado en el corazón de la Ciudad de México, experimente una mezcla única de la elegancia francesa con la vibrante cultura mexicana.

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