Cajero recepcionista
JOSE DANIEL VILLANUEVA PLIEGO - Coyoacán, Ciudad de México DF
Descripción de la oferta
Brindar atención cálida y profesional a pacientes, familiares y personas interesadas en los servicios del consultorio.
Recibir, responder y dar seguimiento a mensajes de WhatsApp, llamadas telefónicas, correo electrónico y otros canales de contacto.
Agendar, confirmar, reprogramar y cancelar citas conforme a la disponibilidad del equipo terapéutico.
Canalizar a los pacientes con el psicoterapeuta más adecuado, siguiendo los criterios y lineamientos internos del consultorio.
Dar la bienvenida a los pacientes a su llegada, atender el interfon y acompañar el proceso de recepción en sala de espera.
Registrar oportunamente las citas, cambios de agenda, asistencias y movimientos relevantes en las bases y formatos de control interno.
Gestionar y registrar pagos de pacientes, incluyendo cobros con terminal y transferencias, asegurando orden y precisión en la información.
Mantener comunicación constante con dirección, coordinación y psicoterapeutas sobre llegadas de pacientes, cambios de agenda y temas operativos.
Verificar que los horarios de atención y la información de agenda se mantengan actualizados.
Dar seguimiento administrativo a hojas de control, registros de pacientes y reportes operativos.
Apoyar en la organización, imagen y buen funcionamiento del área de recepción y sala de espera.
Supervisar que los consultorios y áreas comunes cuenten con insumos básicos como gel antibacterial, pañuelos desechables y materiales de apoyo.
Reportar oportunamente faltantes, incidencias o necesidades operativas del consultorio.
Apoyar en tareas básicas de difusión y seguimiento en redes sociales, según lineamientos del centro.
Realizar actividades de apertura y cierre del consultorio, cuidando el orden, la seguridad y la presentación general del espacio.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación secundaria
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 18 y 99 años
- Conocimientos: Gestión de equipos, Paciencia, Precisión, Cobros, Control interno, Organización, Recepción, Seguimiento, Servicio al cliente, Atención al cliente
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Gestión de equipos Paciencia Precisión Cobros Control interno Organización Recepción Seguimiento Servicio al cliente Atención al clientePalabras clave: cashier, cajero, recepcion, receptionist, recepcionista
Ayer (actualizada)
Acerca de JOSE DANIEL VILLANUEVA PLIEGO
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