Auxiliar Ecommerce y Marketplaces - Mercado Libre, Amazon, Shein

Descripción de la oferta

Únete a AXOGEN, comercializamos catergotias de productos como Papelerìa, porutos de Supermercado, Farmacia, Perfumeria. Estamos en búsqueda de integrar un excelente Gestor de Tienda Online y Marketplaces que garantice el funcionamiento eficiente de las operaciones administrativas relacionadas con la plataforma web de comercio electrónico y de los marketplaces como Amazon, Mercado Libre, Shein, AliExpress, Walmart de nuestras marcas, facilitando la gestión de productos, pedidos y atención al cliente, que a través de sus actividades gestione la organización y mantenimiento de la documentación, actualización de listados de productos, coordinación de comunicaciones internas y externas, asistencia en la preparación de informes y análisis de datos y de soporte al Marketplace, Alta de Productos y coordinación con el Area de Diseño para la parte grafica de los sitios

ACTIVIDADES:
- Crear y actualizar listados de productos, asegurando las descripciones de los productos, precios e imágenes sean precisas y estén actualizadas.
- Procesar y gestionar pedidos de clientes a través de una correcta entrada y seguimiento de los mismos.
- Coordinar con el equipo de logística la entrega oportuna de los productos.
- Gestionar consultas y quejas de clientes a través de los canales de comunicación de la Tienda Online / Website Store con solución de problemas de manera rápida y eficiente para mantener la satisfacción del cliente.
- Recopilar y analizar datos de ventas, inventarios y rendimiento de productos, para realizar informes periódicos para gerencia y otros departamentos o áreas en relación.
- Procesar devoluciones y gestionar reembolsos de clientes se realicen de manera eficiente.
- Asegurar los procedimientos de devoluciones y reembolsos sean de manera eficiente.
- Realizar altas de inventario en plataforma, cierres contables (semanales - mensuales).
- Monitorear las remisiones en plataforma y ERP
- Realizar notas de crédito y seguimiento a garantías de producto.

Escolaridad:
EXPERIENCIA:
1 año como Administrador, Encargado o Gestor de plataformas de e-commerce como Tiendas Online / Websites Stores.
Forecast de ventas con base en seguimiento de KPI's.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 25 y 60 años
• Conocimientos: Administración, Asesoría comercial, Ecommerce, Mercado libre, Campañas en redes sociales, Fotografía comercial

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, marketplace

Hace más de 30 días

Acerca de AXOGEN

Empresa de Comercialización de Productos al por Mayor del Sector de la Salud. Diseñamos productos para el Sector Salud y los comercializamos. Nuestros segmentos son equipos de diagnostico, medicamentos