Auxiliar de Reservaciones - Cancún

Descripción de la oferta

¡Encuentra la oportunidad de tus Xueños!

Somos una compañía 100% mexicana, líder en hoteles y parques naturales y de aventura, en donde se combina el respeto por la naturaleza con el amor por México. Brindamos a cada uno de nuestros huéspedes y visitantes momentos únicos en medio de paisajes espectaculares, complementados con experiencias llenas de la riqueza cultural que distingue a nuestro país.

Auxiliar de Reservaciones - Cancún

Objetivo general:
Revisar y llevar el control de las reservas generadas a través de Contact Center y Call Center en los distintos programas de Club Vacacional.

Funciones generales:
Revisión de reservas creadas de Call Center y Contact Center detectando incidencias reportadas y brindar seguimiento hasta la resolución.
Auditar las reservas anticipadamente para una adecuada facturación.
Validar solicitudes de rembolso y traspaso
Identificar y Conciliar con el área de Cuentas por Cobrar las reservas


Competencias:
Equilibrio Personal
Entendimiento Interpersonal
Diversidad e Inclusión
Desarrollo Mentoría y Propósito
Conocimiento Organizacional y Entendimiento del Concepto
Compromiso con la Comunidad
Alineación a la Misión, Visión y Valores
Vocación de servicio para la Obtención de Resultados

Requisitos:
Licenciatura en Administración, Contabilidad

Conocimientos:
Contabilidad
Facturación de reservas
Auditoría de reservas
Manejo de sistemas de reservas
Paquetería Office - Avanzado


Prestaciones y Beneficios Superiores a las de la Ley
Uniformes
Formación Continua
Oportunidades de Desarrollo
Bono de Asistencia

Hagamos más feliz al planeta contagiando nuestro gran amor por México.

¡POXTÚLATE AHORA!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 1 año de experiencia

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide

Hace 5 horas (actualizada)

Acerca de Grupo Xcaret

Grupo Xcaret es una organización líder en la recreación turística sostenible, especializada en ofrecer experiencias únicas e inolvidables a sus visitantes, excediendo expectativas a través de productos y servicios de calidad. Opera los parques más emblemáticos de Cancún y la Riviera Maya: Xcaret, Xel-Há, Xplor, Xplor Fuego, Xoximilco Cancún y Xenses; el tour Xenotes Oasis Maya, así como tours a las zonas arqueológicas de la Península de Yucatán a través de la marca Xichén.

Salarios