Descripción de la oferta

Grupo Salinas es una empresa mexicana con una amplia trayectoria en el mercado, comprometida con el desarrollo y crecimiento de sus colaboradores. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, donde se fomenta la innovación y el crecimiento profesional. ESTAMOS EN CONSTANTE CRECIMIENTO, ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO COMO: **EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTES Y MONITOREO DE REDES SOCIALES** Requisitos del puesto: Escolaridad bachillerato concluido (comprobable). Experiencia previa en call center o como community manager ATENDIENDO CLIENTES POR MEDIO DE RRSS (No creación de contenido) Habilidades de comunicación efectiva y buena ortografía Capacidad para trabajar en equipo. Conocimientos y experiencia en redes sociales. Responsabilidades del puesto: Monitoreo de redes sociales en tiempo real. Identificación de influencers, cuentas de autoridad y posibles casos de crisis. Realizar copys adecuados para mejorar la atención a clientes. Identificar casos atípicos sobre la marca, para elaborar estrategias de contención (notas periodísticas, post en las redes). Escalar ejecutivamente casos de crisis. Trabajo en equipo con los Supervisores para una solución clara de los casos de alta importancia. Prestaciones y beneficios adicionales: Sueldo base $9450 mensuales brutos Bono mensual de hasta $4500 Prestaciones de ley y seguro de vida Capacitación pagada Excelentes instalaciones, cafetería, roof garden, servicio médico, descuentos Oportunidad de desarrollo dentro de la empresa ZONA: NARVARTE, CERCA DE METRO EUGENIA O NATIVITAS HORARIO LABORAL: LUNES A DOMINGO CON UN DÍA DE DESCANSO ROLADO, TURNO VESPERTINO. ES INDISPENSABLE CONTAR CON DISPONIBILIDAD PARA TOMAR CAPACITACIÓN 1 MES EN HORARIO MATUTINO. Si te interesa la vacante y tienes disponibilidad inmediata envía tu cv por whatsapp al número de contacto 552I053286

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
• años de experiencia

Palabras clave: care, costumer, cliente, monitorista

Hace 12 horas (actualizada)

Acerca de Grupo Salinas

En Grupo Salinas hemos logrado construir historias de éxito en múltiples industrias y países con el único objetivo de generar prosperidad incluyente a través de nuestro modelo de negocio, el cual se basa en una sólida tradición empresarial, principios, valores y un enfoque de apoyo social y ambiental.

Con más de 110 años de historia, y bajo el liderazgo de Ricardo B. Salinas Pliego, Grupo Salinas innova y emprende nuevos negocios de forma permanente, incrementando la competencia y ada...

En Grupo Salinas hemos logrado construir historias de éxito en múltiples industrias y países con el único objetivo de generar prosperidad incluyente a través de nuestro modelo de negocio, el cual se basa en una sólida tradición empresarial, principios, valores y un enfoque de apoyo social y ambiental.

Con más de 110 años de historia, y bajo el liderazgo de Ricardo B. Salinas Pliego, Grupo Salinas innova y emprende nuevos negocios de forma permanente, incrementando la competencia y adaptándose a nuevos territorios, superando así adversidades históricas.

Grupo Salinas satisface a millones de clientes diariamente, además de ser un factor de cambio positivo con miras en la creación de valor económico, ambiental y social.

Grupo Salinas cuenta con:
· Más de 88,000 colaboradores.
· Banco Azteca, Elektra, TV Azteca, Totalplay, Italika, Grupo Dragón, Tiendas Neto, entre otras.
· Más de 7,000 puntos de contacto.
· Presencia en 8 países: México, Estados Unidos, Guatemala, Honduras, El Salvador, Panamá, Perú y Colombia.
· Aportación de aproximadamente 1% del PIB en México.

Además, Grupo Salinas lidera iniciativas sociales y ambientales como Fundación Azteca, Kybernus, Caminos de la Libertad, Ciudad de las Ideas, Limpiemos Nuestro México, Orquesta Esperanza Azteca, Juguetón, Arte y Cultura Grupo Salinas y muchas otras más.

Especialidades
Servicios Financieros, Retail, Entretenimiento, Medios de Comunicación, Servicios de Internet para el hogar, Servicios de Internet para empresas, Producción de Contenidos, Telecomunicaciones, Televisión interactiva, Telefonía a través de fibra óptica, Motocicletas, E.commerce, Acción Social, Arte y Cultura, Energías renovables, Club de Futbol, WGC Mexico Championship - PGA Tour, App banca movil, Agencia de comunicación, Transporte

Salarios