Atención al cliente/ Tramitador 10:00 am a 7:00pm

Name: Human Experience
Address: México

Human Experience - Benito Juárez, Ciudad de México DF

Descripción de la oferta

A convenir Contrato por tiempo indeterminado Tiempo Completo

Tramitador/ Atención al cliente telefónico
Zona para laborar: Alcaldía Benito Juárez, a 1 cuadra del metro San Pedro de los Pinos (Línea Anaranjada).
Av. Revolución 507, San Pedro de los Pinos, Benito Juárez, 03800 Ciudad de México, CDMX
Ofrecemos:
Sueldo competitivo: $8,615 brutos mensuales + bono de productividad mensual ($1,370).
Forma de pago quincenal (los días 10 y 25 de cada mes).
Prestaciones de ley y superiores:
30 días de aguinaldo.
30 días de prima vacacional.
Seguro de gastos médicos mayores.
Seguro de vida.
PTU (Reparto de utilidades).
20 días de vacaciones desde el primer año.
Crédito para compra de automóvil.
Beca escolar.
Requisitos:
Formación Académica: Bachillerato concluido.
Experiencia: Mínimo 6 meses de experiencia en posiciones similares, preferentemente en áreas de atención al cliente, call center, seguros, asistencia o tramitación de garantías.
Habilidades: Capacidad para trabajar bajo presión, habilidades de resolución de problemas con rapidez y precisión, orientación al detalle, y excelentes habilidades de comunicación.
Actitud: Enfoque proactivo, responsabilidad y actitud positiva hacia el servicio al cliente.
Responsabilidades:
Gestión de Solicitudes de Garantía: Procesar, analizar y gestionar solicitudes de garantía, asegurando una revisión meticulosa y la resolución oportuna de cada caso.
Comunicación Eficaz: Mantener un contacto fluido y profesional con clientes y proveedores, garantizando una atención de calidad y satisfacción en todo momento.
Análisis y Verificación: Examinar y validar la documentación proporcionada para asegurar el cumplimiento de las políticas internas y las normativas del sector.
Registro y Seguimiento: Actualizar de manera precisa la información en el sistema para asegurar el seguimiento adecuado de cada solicitud de garantía y asegurar la trazabilidad.

Requerimientos

Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
Edad: entre 20 y 55 años

Palabras clave: care, costumer, cliente

Hace 4 días (actualizada)

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Acerca de Human Experience

Empresa dedicada a la Búsqueda de talento de alto prestigio en el mercado mexicano. Formamos parte de Grupo Human empresa 100% Mexicana líder en la Búsqueda, Gestión y Desarrollo de Talento mediante el uso de las tecnologías de información.

Evaluación general

2,5

14 Evaluaciones

5

29%
4

0%
3

14%
2

7%
1

50%

2.71

Ambiente de trabajo
2.07

Salario y prestaciones
2.14

Oportunidades de carrera
1.90

Director general

28% profesionales recomiendan trabajar aquí

ENFERMERO junior

Actual empleado Quintana Roo Junio, 2023

Es un Lugar con poco Crecimiento Laboral carga excesiva de Trabajo. No se respeta la Profesión. Sueldo mínimo.

Lo mejor Servicio Al cliente

A mejorar Capacitación Trato Digno al Colaborador

No recomienda trabajar aquí

Docentes a nivel bachillerato

Antiguo empleado Chiapas Agosto, 2021

demostrar amis superiores la experiencia la boral y recibir sudgerencia de todo el personal y como cliente

Recomienda trabajar aquí

Ayudante general

Antiguo empleado Ciudad de México DF Agosto, 2024

Si se te cae un pelo y contaminas te cobrarán, si derramas salsa o si se echa a perder algo te lo cobran, con las propinas es igual si no te fijas en el color de charola para caja y por no esperas el cambio y por error lo ponen en propinas, te cobran la cuenta...solo explotan a la gente y abusan de la necesidad de la gente.

Lo mejor Nada pésimo trato al trabajador

A mejorar Todo, no dan trato digno al trabajador.

No recomienda trabajar aquí

Mostrar las 14 evaluaciones

Salarios

Cajero bancario

Media salarial

$ 8,817 /mes

49 salarios

Media salarial

$ 7,500

$ 9,834