Atención al cliente

Descripción de la oferta

Forma parte de la familia ILANA y contribuye a nuestro propósito de inclusión financiera, transformando miles de vidas a través del acceso a microcréditos para pequeños negocios.
¡Únete a nuestro equipo como Ejecutivo de Atención al Cliente!
Requisitos:
Licenciatura trunca o pasante en áreas administrativas.
Experiencia en atención al cliente (Call Center).
Disponibilidad para trabajar fines de semana (Home Office)
Facilidad de traslado a: Av. de las Américas 1462, Country Club, 44610 Guadalajara, Jal.
Responsabilidades:
Atender consultas de clientes a través de diversos canales (teléfono, chat, email, redes sociales).
Dar seguimiento a casos abiertos hasta su resolución, garantizando la satisfacción del cliente.
Reportar incidencias o desviaciones en los registros operativos para su corrección.
Identificar oportunidades de mejora en la experiencia del cliente y proponer soluciones alineadas con los objetivos de la empresa.
Ofrecemos:
Sueldo bruto mensual: $10,000
Pago semanal
Prestaciones de ley + Seguro de vida
Horario: lunes a domingo de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. (Descanso de dos días entre semana)
Sábados y domingos en modalidad Home Office
Si estás interesado, postúlate por este medio. ¡Te estamos esperando!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 25 y 50 años

Palabras clave: care, costumer, cliente

Hace 3 días

Acerca de Finvivir México

Somos una Financiero y certificada en Great Place to Work con presencia a nivel nacional. Nuestra misión es llevar servicios financieros generando oportunidades de desarrollo para las personas menos favorecidas

Salarios