Atención al cliente
Eficasia - Álvaro Obregón, Ciudad de México DF
Descripción de la oferta
Puesto: Asesor de Atención al Cliente y Afore ISSSTE (Turno Vespertino) Ubicación: Barranca del Muerto, CDMX (Presencial) Descripción del puesto: El objetivo del puesto es brindar acompañamiento, soporte y orientación digital al personal y usuarios de la pensión ISSSTE respecto a su cuenta de Afore, asegurando una experiencia ágil y resolutiva. Funciones principales: Orientar en el uso y navegación de la plataforma web. Resolver dudas y apoyar en trámites o consultas relacionadas. Registrar y dar seguimiento a las solicitudes en el sistema de la empresa. Requisitos: Escolaridad mínima: Bachillerato concluido con documento comprobable. Experiencia laboral: Mínimo 6 meses en Call Center (atención al cliente o retención). Competencias técnicas: Manejo de PC, aplicativos de oficina, CRM y navegación web. Habilidades requeridas: Excelente dicción, ortografía y capacidad de análisis. Proceso de selección: Acreditación de pruebas psicométricas. Ofrecemos: Sueldo base bruto de $9,480.00 pesos mensuales. Vales de despensa por un total de $1,20.00 Prestaciones de ley. Seguro de vida. Capacitación pagada con duración de un mes. Horario de trabajo: Lunes a viernes de 12:00 a 20:00 horas y sábados de 08:00 a 16:00 horas. Descanso fijo los días domingo y días feriados oficiales. En Eficasia promovemos procesos de atracción de talento basados en la igualdad de oportunidades, sin distinciones ni exclusiones por origen étnico o nacional, género, edad, discapacidad, condición social, condiciones de salud, religión, condición migratoria, opiniones, preferencias sexuales, estado civil o cualquier otro que atente contra la dignidad humana. En ningún caso se solicitan certificados médicos de no embarazo ni de VIH como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- años de experiencia
- Edad: entre 18 y 40 años
- Conocimientos: Servicio al cliente, Atención al cliente
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Servicio al cliente Atención al clientePalabras clave: care, costumer, cliente
Ayer (actualizada)
Acerca de Eficasia
En EFICASIA nuestros colaboradores tienen la oportunidad de
aprender y desarrollarse bajo una cultura de respeto, confianza
y éxito.
Nuestra capacitación está orientada a desarrollar habilidades
como el trabajo en equipo, servicio al cliente, liderazgo y
comunicación.
Impulsamos a nuestros colaboradores a crecer profesional y
personalmente. Todas nuestras vacantes son publicadas en los
medios de comunicación interna y los colaboradores pueden
aplicar ...
En EFICASIA nuestros colaboradores tienen la oportunidad de
aprender y desarrollarse bajo una cultura de respeto, confianza
y éxito.
Nuestra capacitación está orientada a desarrollar habilidades
como el trabajo en equipo, servicio al cliente, liderazgo y
comunicación.
Impulsamos a nuestros colaboradores a crecer profesional y
personalmente. Todas nuestras vacantes son publicadas en los
medios de comunicación interna y los colaboradores pueden
aplicar a través de un proceso de selección transparente.
Contamos con un área de Clima y Cultura en la que
nuestras especialistas buscan mantener la permanencia de los
colaboradores.
Trabajamos continuamente
Salarios
Auxiliar de mantenimiento
Media salarial
$ 7,466 /mes
26 salarios
Ejecutivos/as telefónicos
Media salarial
$ 6,364 /mes
14 salarios
Gestor de Cobranza
Media salarial
$ 8,500 /mes
9 salarios
Team leader
Media salarial
$ 9,000 /mes
7 salarios
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