Atención al Cliente Digital / Bilingüe

Pentafon Contact Center & BPO - Ecatepec de Morelos, Estado de México

Descripción de la oferta

$ 14,500.00 (Mensual) Contrato por tiempo indeterminado Tiempo Completo

PENTAFON, a leader in Contact Center services in Latin America and the best financial institution in Mexico, is looking for personnel in CUSTOMER SERVICE | WITH EXPERIENCE.

We Offer:

Immediate hiring with paid training
Base salary + bonuses + benefits from day one

VARIETY OF AVAILABLE SCHEDULES | FULL TIME — YOU CHOOSE WHAT SUITS YOU BEST!

Responsibilities:

Assist customers in verifying account information and activating online banking services
Update data in the system

Benefits:

Paid training
Attractive base salary + performance bonus
Discounts with establishments
Comfortable facilities
Good work environment and more

Requirements:

Must be of legal age
Completed or incomplete high school (verifiable)
Experience in customer service
Basic computer skills
Proper documentation
Availability to work flexible hours

Work Location:

Miguel Hidalgo Borough | Laguna de Mayrán 258 (across from Plaza Parques Polanco, CDMX)

Interested? Submit your CV through this platform, and we will contact you within 24 hours.

Requerimientos

Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
Menos de 1 año de experiencia
Idiomas: Inglés
Edad: A partir de 18 años

Palabras clave: care, costumer, cliente, online

Hace 12 horas

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Acerca de Pentafon Contact Center & BPO

Empresa en latinoamérica especializada en relaciones empresa/cliente en servicios de Contact Center con esquemas Insourcing y Outsourcing para dar solución a todas las necesidades de sus clientes

NUESTRO TRABAJO

La aplicación e integración de alta tecnología en informática y telecomunicaciones ,con una adecuada gestión de talento humano y estricto control de productividad en los procesos de negocio para obtener resultados que se traducen en valor en nuestros clientes.
...

Ver más sobre la empresa

Beneficios de Pentafon Contact Center & BPO

Seguros, salud y bienestar

Seguro de vida

Seguro dental

Seguro de salud

Financieros y Jubilación

Planes de acciones

Bono desempeño

Familia y paternidad

Trabajar desde casa

Permisos no retribuidos

Permisos de maternidad y paternidad

Jornada reducida o flexible

Vacaciones y tiempo libre

Vacaciones pagadas

Permiso por fallecimiento de familiar

Ventajas y descuentos

Descuentos para empleados

Plan de asistencia al empleo

Almuerzo o snacks gratuitos

Membresía de gimnasio

Soporte profesional

Programa de Diversidad

Planes de formación

Formación externa

Evaluación general

3,9

24 Evaluaciones

5

35%
4

33%
3

24%
2

5%
1

3%

3.88

Ambiente de trabajo
3.24

Salario y prestaciones
3.21

Oportunidades de carrera
3.36

Director general

75% profesionales recomiendan trabajar aquí

Atención a clientes

Actual empleado Michoacán Octubre, 2024

Una empresa que no tiene una muy mala organización, se preocupa por no perder sus reconocimientos de normas pero no las ejerce dentro de la misma. La capacitación es muy mala, RH no se diga y las malas prácticas de descuentos de nómina e incumplimiento del salario es lo peor de ellos.

Lo mejor Nada

A mejorar Horarios, cumplimientos salarios, capacitación, instalación y personal realmente con experiencia

No recomienda trabajar aquí

Asistente/a ejecutivo

Antiguo empleado Ciudad de México DF Octubre, 2024

Es buena

Lo mejor El talento humano que atesora

A mejorar Flexibilidad con horarios

Recomienda trabajar aquí

Atención al cliente

Antiguo empleado Ciudad de México DF Octubre, 2024

Es una empresa que se compromete con los empleados.