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Descripción de la oferta
Colaborar estrechamente con el área comercial, para garantizar la coherencia de la empresa en todas las plataformas en línea.
Filtrar los leads con el objetivo de generar leads efectivos.
Apoyo en la ejecución de las estrategias comerciales para incrementar las ventas. (Campañas CRM)
Monitorear, gestionar y responder las interacciones en redes sociales, atendiendo y dando respuestas a preguntas, comentarios y mensajes de manera oportuna y efectiva.
Generar reportes de datos y métricas para la evaluación por parte de Mercadotecnia en base al rendimiento de las mismas.
Capturar la información y detalles de los leads en nuestros ERP (ODOO)
Atender las llamadas telefónicas y canalizarlas de manera adecuada y oportuna
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
- Idiomas: Español
- Edad: entre 22 y 50 años
- Conocimientos: Call Center
- Personas con discapacidad: Sí
Palabras clave: care, costumer, cliente, smo, social, red, community
Hace 6 días
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Acerca de Grupo BIBO
BIBO es una empresa con gran experiencia en el diseño de prendas funcionales, que a través de su excelencia en el servicio y calidad integral, promueve los valores de confianza, respaldo, compromiso, orgullo, valor y autoestima, ganándose con ello, el reconocimiento de sus clientes que buscan mejorar su imagen corporativa. La empresa cuenta con oficinas en CDMX, Guadalajara y Zapotlanejo.
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