Atención al cliente - Call Center

Descripción de la oferta

Ciudad Maderas, empresa líder nacional en la construcción de Desarrollos Residenciales Premium con más de 30 años de experiencia en el sector y presencia en la región Sur, Centro y Norte del país te invita a unirte a nuestro equipo.

Vacante Disponible: Ejecutivo de atención al cliente - Call Center y presencial

¿Qué buscamos? Estamos en la búsqueda de candidatos comprometidos y apasionados que deseen crecer profesionalmente y contribuir significativamente al éxito de nuestros proyectos actuales y futuros.

Requisitos:
• Educación: Preparatoria terminada o Lic. en Administración trunca o terminada.
• Experiencia: Previa de 2 años en atención al cliente ejecutiva o post venta. También en Call Center.
• Habilidades: Manejo de Excel, conocimientos de post venta, servicio al cliente y proactividad.

Actividades principales:
• Atención y seguimiento a clientes a través de llamadas, correo electrónico, chat y WhatsApp, brindando solución a solicitudes de postventa.
• Gestión de trámites de postventa.
• Recepción, captura y actualización de solicitudes en base de datos, asegurando el correcto registro y control de la información.
• Atención de aclaraciones, revisión de trámites y aplicación de pagos en sistema.
• Elaboración de reportes y bitácoras de atención.

Ofrecemos:
• Horario: Lunes a sábado de 8:00 am a 6:00 pm.
• Zona de trabajo: Galindas, 76177 Santiago de Querétaro, Qro.
• Compensación: Salario semanal.
• Desarrollo Profesional: Capacitaciones y oportunidades de crecimiento.

¿Interesado en formar parte de nuestro equipo? ¡Postúlate y envía tu CV actualizado por este medio y forma parte de la inmobiliaria más grande de México!

“Se prohíbe la solicitud de certificados médicos, de no embarazo, y virus de inmunodeficiencia Humana como requisito para ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.”
Toda la información puesta a disposición en los medios y/o canales oficiales del Grupo Comercial denominado “CIUDAD MADERAS” es de carácter publicitario e informativo, de conformidad a la legislación vigente en los Estados Unidos Mexicanos. Por lo anterior, este medio sirve como canal de comunicación, más no como herramienta de prestación de servicios; en consecuencia, es total responsabilidad de “EL POSTULANTE” el acceso a los sitios que remite la publicidad, asumiendo la obligación de verificar y conocer los términos de las vacantes ofertadas por “CIUDAD MADERAS”. La copia, revisión, uso y/o distribución de dicha información sin la autorización por escrito de “CIUDAD MADERAS” está prohibida.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 2 años de experiencia
• Conocimientos: Servicio al cliente, Apoyo al cliente, Atención al cliente, Gestión de call center

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: care, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 10 horas (actualizada)

Acerca de CIUDAD MADERAS

Más que una empresa, somos una familia con 39 años de experiencia en hacer crecer tu inversión en el lugar ideal para ti y los tuyos.
Nuestra comunidad crece día con día gracias a que nuestros desarrollos se ubican en zonas con crecimiento en plusvalía, por eso estamos orgullosos de crear desarrollos innovadores y disruptivos a lo ancho de la república mexicana, y próximamente ampliando fronteras hacia otros países de América.

Salarios