Atención al cliente - Bilingüe

Descripción de la oferta

ACTIVIDADES



* Brindar atención de calidad a clientes de una institución bancaria en los Estados Unidos.

* Atención al cliente únicamente, NO ventas NO cobranzas.





DÍAS A LABORAR

·5 DÍAS 9 horas diarias

·DESCANSO 2 DÍAS ROLADOS





Requisitos del puesto:



* Educación mínima: Bachillerato trunco o concluido (deseable)

* Inglés B2 o más.

* Experiencia de 6 meses o más en atención a clientes ( presencial o en call center)

* Residir a una distancia máxima de hora y cuarto del site (Marina One Park, Av. Marina Nacional #60, colonia Tacuba).

* Documentación básica actualizada ( Identificación, RFC, CURP, NSS, comp. domicilio, comp. estudios, acta de nacimiento, Residencia permanente, [solo en caso de ser extranjero])







Prestaciones y beneficios adicionales:



* Sueldo mensual de $14,720 brutos (pago quincenal)

* Entrenamiento 100% pagado.

* Bonos por desempeño y cumplimiento de métricas de hasta el 27%

* Bono de certificación $3000

* Bono de permanencia al cumplir de 90 días después de certificación $3000

* Refiere y gana $4000 por referido

* Prestaciones de ley y superiores (20 días de aguinaldo, 2 días de pago extra en enero y febrero)

* Bono de transporte $600 al mes

* Promociones y descuentos mensuales con distintas empresas y universidades.

* Descuento en gimnasios

* Excelente y dinámico ambiente de trabajo

* Áreas de descanso y esparcimiento ( relax room, arcade, comedor/cafetería, billar)







Aviso de Privacidad

Atento Servicios S.A. de C.V, en adelante ATENTO, con domicilio ubicado en Av. Monterrey 100, Colonia Roma, Delegación Cuauhtémoc, C.P. 06700, Ciudad de México, es el Responsable del tratamiento, uso y protección de los Datos Personales que proporcionas a la empresa por virtud de la obtención de un servicio, o existencia de relación laboral presente o futura. Te informamos que toda aquella información concerniente a tu persona, en lo sucesivo Datos Personales, serán tratados en todo momento con absoluta responsabilidad y confidencialidad, y bajo los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad y proporcionalidad, de conformidad con lo establecido en la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, en adelante la Ley.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• Menos de 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: care, costumer, cliente

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de Atento Servicios SA de CV

Atento es la mayor empresa de servicios de gestión de relaciones con clientes y externalización de procesos de negocio (CRM/BPO) en Latinoamérica y uno de los cinco mayores proveedores a nivel mundial en base a facturación. Atento es también un proveedor líder de servicios CRM/BPO nearshoring para compañías que desarrollan su actividad en Estados Unidos. Desde 1999, la sociedad ha desarrollado su modelo de negocio en 13 países y cuenta con una plantilla de 150.000 empleados.

Atento c...

Atento es la mayor empresa de servicios de gestión de relaciones con clientes y externalización de procesos de negocio (CRM/BPO) en Latinoamérica y uno de los cinco mayores proveedores a nivel mundial en base a facturación. Atento es también un proveedor líder de servicios CRM/BPO nearshoring para compañías que desarrollan su actividad en Estados Unidos. Desde 1999, la sociedad ha desarrollado su modelo de negocio en 13 países y cuenta con una plantilla de 150.000 empleados.

Atento cuenta con más de 400 clientes a los que presta una amplia gama de servicios CRM/BPO a través de múltiples canales. Sus clientes son empresas multinacionales líderes en sectores como las telecomunicaciones, la banca y las finanzas, la asistencia sanitaria, el consumo y la administración pública, entre otros. Las acciones de Atento cotizan bajo el símbolo ATTO en la Bolsa de Nueva York (New York Stock Exchange). En 2018, Atento fue reconocida como una de las 25 Mejores Multinacionales para Trabajar en el mundo por Great Place to Work® por octavo año consecutivo.

Para más información www.atento.com

Salarios