Atención al cliente bilingue / Basico a2 a b2 / Vespertino / Nocturno

Descripción de la oferta

¿Ya empiezas a dominar el inglés de una manera básica, pero te interesa ir generando experiencia? Importante Red Social Solicita Agentes Bilingües Atención al Cliente eCommerce Agente Bilingüe de Atención al Cliente (Inglés / Español) Nivel de inglés: A2 a B2 Descripción del Puesto Como Agente Bilingüe de Atención al Cliente para eCommerce, serás parte de una campaña importante enfocada en brindar soporte y soluciones de alta calidad a usuarios en una plataforma social de gran alcance. Tus responsabilidades principales incluirán: Verificar que clientes y comercios cumplan con normas comunitarias y políticas internas. Brindar seguimiento a incidencias. Escalar casos cuando sea necesario. Garantizar el cumplimiento de políticas y lineamientos Requisitos Licenciatura trunca o concluida (Comprobable). Experiencia mínima de 6 meses en call center o atención al cliente donde se revisen a detalle políticas de uso (telefónico o digital). Inglés nivel A2 a B2 o superior. Habilidad para resolver problemas y manejar situaciones bajo presión. Excelente comunicación escrita y verbal. Deseable Experiencia en plataformas de eCommerce o marketplaces. Familiaridad con herramientas de chat, CRM y atención digital. Ubicación: Perif. Blvd. Manuel Ávila Camacho 5, Lomas de Sotelo, 53390 Naucalpan de Juárez, Méx. (Torre A piso 7) En plaza Toreo. A 5 min de metro cuatro caminos. Horario: Vespertino y Nocturno De lunes a domingo (Descanso rolado en fin de semana) y uno entre semana Ofrecemos: Sueldo base mensual 11, 312. Bono Mensual 10% (sobre métricas) Bono de permanencia (los 3 primeros meses) Crecimiento profesional en un entorno dinámico. Desarrollo continuo en el idioma inglés. Capacitación constante y oportunidad de especializarte en e-commerce. Descuento en establecimientos Descuento en la plaza (ciertas tiendas) Si cuentas con experiencia acude a entrevista a Perif. Blvd. Manuel Ávila Camacho 5, Lomas de Sotelo, 53390 Naucalpan de Juárez, Méx. - Pregunta por Axel Flores Postúlate por este mismo medio o envía un mensaje directo a través de WhatsApp al 55//23//11//97//69 En Konecta al ser una empresa socialmente responsable e incluyente no discriminamos bajo ningún motivo, causa o circunstancia, no solicitamos certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana (VIH), todos nuestros procesos son gratuitos y transparentes

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• años de experiencia
• Edad: entre 20 y 45 años

Palabras clave: care, costumer, cliente, noche, night, nighttime, nocturno

Hace 20 horas (actualizada)

Acerca de Konecta México

Grupo Konecta líder en servicios de Contact Center a nivel global. En México contamos con más de 19 años en el mercado. Las campañas que tenemos son de Atención a Clientes, Ventas y Soporte Técnico. Nos componemos de más de 6,000 colaboradores, ejecutivos de turno completo y medio tiempo, distribuidos en seis sites que tenemos en el interior de la república y en la CDMX. Nuestro objetivo es lograr la satisfacción de nuestros clientes brindando un servicio de excelencia a través de todos los cola...

Grupo Konecta líder en servicios de Contact Center a nivel global. En México contamos con más de 19 años en el mercado. Las campañas que tenemos son de Atención a Clientes, Ventas y Soporte Técnico. Nos componemos de más de 6,000 colaboradores, ejecutivos de turno completo y medio tiempo, distribuidos en seis sites que tenemos en el interior de la república y en la CDMX. Nuestro objetivo es lograr la satisfacción de nuestros clientes brindando un servicio de excelencia a través de todos los colaboradores que conforman nuestra empresa, es por eso que nos componemos del mejor talento. No esperes más y únete a nuestra familia Konecta. Somos Globales, más que un centro de contacto.

Salarios