Atencion al Cliente // Administrativa - Lunes a Viernes

Name: Centro de Atracción de Talento
Address: México

Centro de Atracción de Talento - Benito Juárez, Ciudad de México DF

Descripción de la oferta

A convenir Contrato por tiempo indeterminado Tiempo Completo

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**Oferta de Empleo: Analista de atencion al cliente**

Centro de Atracción de Talento se complace en anunciar una oportunidad emocionante para un Analista de Atencion al Cliente
Nos dedicamos a brindar soluciones innovadoras y personalizadas a nuestros clientes, y estamos buscando un profesional apasionado y experimentado para unirse a nuestro equipo.

**Responsabilidades:**

- Atender y gestionar consultas y reclamaciones de clientes de manera eficiente y profesional.
- Desarrollar y mantener relaciones sólidas con los clientes.
- Identificar oportunidades para mejorar la satisfacción del cliente y la lealtad.
- Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para garantizar la resolución rápida de las consultas de los clientes.
- Proporcionar informes regulares sobre las interacciones con los clientes y los problemas recurrentes.

**Requisitos:**

- Experiencia previa o un rol similar.
- Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y en un equipo.
- Conocimientos de software de servicio al cliente y MS Office**Te ofrecemos:**
-Sueldo base $7,467 + kpi $1,000
-Prestaciones de ley
-Jornada matutina de Lunes viernes
-Descuentos con mas de 30 empresas
-Crecimiento y desarrollo profesional
-Participacion en congresos, dinamicas y campamentosCentro de Atracción de Talento ofrece un ambiente de trabajo positivo y estimulante, oportunidades de crecimiento y desarrollo, y un paquete de compensación competitivo.
Si estás listo para avanzar en tu carrera y deseas ser parte de un equipo dedicado y exitoso, te invitamos a postularte para este puesto.

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Requerimientos

Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
Edad: entre 20 y 30 años

Palabras clave: care, costumer, cliente

Ayer (actualizada)

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Acerca de Centro de Atracción de Talento

'CAT' CENTRO DE ATRACCIÓN DE TALENTO

Aseguramos tu talento

Trabajando directamente con el Contact Center de Seguros más grande de México y LATAM, somos una empresa comprometida a llevar a más familias mexicanas la oportunidad de tener un seguro a un precio accesible y con grandes coberturas.

Beneficios de Centro de Atracción de Talento

Seguros, salud y bienestar

Seguro de salud

Financieros y Jubilación

Planes de pensiones

Plan de retiro

Bono desempeño

Familia y paternidad

Trabajar desde casa

Permisos no retribuidos

Permisos de maternidad y paternidad

Jornada reducida o flexible

Vacaciones y tiempo libre

Vacaciones pagadas

Permiso por fallecimiento de familiar

Ventajas y descuentos

Descuentos para empleados

Soporte profesional

Planes de formación

Evaluación general

3,5

964 Evaluaciones

5

26%
4

30%
3

26%
2

9%
1

9%

3.61

Ambiente de trabajo
3.04

Salario y prestaciones
3.03

Oportunidades de carrera
3.01

Director general

64% profesionales recomiendan trabajar aquí

Salesforce Developer/Administrator

Actual empleado Ciudad de México DF Agosto, 2024

La empresa tiene muchos puntos de mejora, lo mejor de aquí fue que pude aprender y desenvolverme en un ambiente laboral por primera vez

Lo mejor Lo mejor que pude haber encontrado en esta empresa fue el ambiente laboral

A mejorar Varios puntos hacen que uno se desmotive de estar trabajando en esta área

Recomienda trabajar aquí

Analista administrativo

Actual empleado Ciudad de México DF Julio, 2024

La empresa trata de motivar a sus empleados para que se sientan en un buen ambiente y con ganas de quedarse, lastima que haya líderes que no respeten los beneficios que la empresa brinda; y que sus decisiones y evaluaciones sean basadas en si la persona te cae bien o mal. Deberían de estar más al pendiente de esos líderes y pedirles pruebas feacientes en la toma de alguna decisión que perjudique o beneficie a la empresa. Ya que ellos hacen que la empresa tenga malos comentarios.

Recomienda trabajar aquí

Asesor de Seguros de Gasto Médicos Mayores

Actual empleado Estado de México Febrero, 2024

Es buena aunque tienen practicas y no respetan mucho los leads de otros o envían los mismos leads a 2 personas y eso causa conflictos y sientes que si no te apuras te roban tus leads.

Lo mejor El empeño en la capacitación

A mejorar El sales force y su asunto de leads, de respetar y crear políticas, quitar malas practicas.

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Salarios

Asesores/as

Media salarial

$ 6,878 /mes

37 salarios

Media salarial

$ 5,500

$ 7,000