Atención a clientes Temporal 3 meses - Excel intermedio
Kelly - Cuauhtémoc, Ciudad de México DF
Descripción de la oferta
Únete a Kelly: Donde las oportunidades son ilimitadas
En Kelly, nos dedicamos a conectar al talento con el mundo laboral de una forma que enriquezca sus vidas.
Contamos con más de 78 años de experiencia a nivel global y 29 años en México, siendo líderes en soluciones especializadas para la externalización de procesos de recursos humanos, operativos y administrativos.
AGENTE TRACKING – DEALERS E*
Proyecto: 3 meses
Objetivo del puesto
Gestionar con las áreas involucradas el cumplimiento de las reparaciones o cambios de productos dentro de los tiempos establecidos.
Requisitos indispensables
Bachillerato concluido o carrera trunca
Carácter firme
Trabajo bajo presión
Actitud de servicio
Capacidad de negociación
Experiencia mínima de 1 año en:
Revisión y actualización de estatus de tickets de servicio
Gestión y agilización de procesos de reparación y cambios de producto
Negociación y seguimiento de servicios con personal técnico, refacciones y logística
Actualización de bases de datos y elaboración de tablas dinámicas
Manejo de portales web
Gestión de casos críticos con supervisión
Manejo de Excel intermedio (tablas dinámicas, pivots, filtros, búsquedas y formulaciones)
Competencias y habilidades
Buena ortografía y redacción
Comunicación efectiva
Adaptación rápida a cambios y procesos de trabajo
Análisis al detalle
Sentido de urgencia
Ubicación
Corporativo Citi Center:
Av. Insurgentes Sur, Crédito Constructor, Benito Juárez, 03930, Ciudad de México (cerca de MB Teatro de los Insurgentes)
Ocasionalmente:
Corporativo 2 – Calz. Gral. Mariano Escobedo 476, Chapultepec Morales, Anzures, Miguel Hidalgo, 11590, CDMX
(con posibilidad de Home Office)
Horarios
Lunes a Jueves: 9:00 a 18:00 hrs
Viernes: 9:00 a 16:00 hrs
Sábado: 9:00 a 14:00 hrs
Ofrecemos
Sueldo bruto mensual : $13,500
Vales de despensa: $1,300
30 días de aguinaldo
Seguro de vida
Tarjeta de descuentos Vrim
¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera?
Postúlate hoy mismo y forma parte de una empresa global que valora tu talento.
Únete a Kelly y descubre todo lo que puedes lograr. ¡Tu crecimiento profesional te espera!
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- Menos de 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: entre 24 y 50 años
- Conocimientos: Capacidad de asesorar, Comunicación, Trabajo bajo presión, Base de datos, Servicio al cliente, Atención al cliente
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Capacidad de asesorar Comunicación Trabajo bajo presión Base de datos Servicio al cliente Atención al clientePalabras clave: care
Hace 6 días (actualizada)
Acerca de Kelly
Kelly Services fue fundada en 1946 e inicia operaciones en México en el año de 1999. Kelly es una empresa dedicada a los servicios de Recursos Humanos y su principal objetivo es lograr la máxima satisfacción de sus clientes y del personal que labora en ella.
Evaluación general
4.1
2,444 Evaluaciones
-
3.92
Ambiente de trabajo
-
3.61
Salario y prestaciones
-
3.19
Oportunidades de carrera
-
3.59
Director general
Facilities
Actual empleado Estado de México Marzo, 2026
Es buena
No recomienda trabajar aquí
Reclutadora
Actual empleado Quintana Roo Agosto, 2025
Muy buena experiencia trabajando con ellos. Excelente ambiente laboral
Recomienda trabajar aquí
Intérprete medico
Actual empleado Yucatán Mayo, 2025
Buena empresa para agarrar experiencia y con buen pago,
Lo mejor Buen pago a tiempo
A mejorar Dar más capacitación quincenal o mensual
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Mecánico automotriz
Media salarial
$ 10,944 /mes
9 salarios
Bilingual customer service representative
Media salarial
$ 12,500 /mes
6 salarios
Asesor de servicio
Media salarial
$ 10,133 /mes
5 salarios
Operador/a telefónico
Media salarial
$ 5,272 /mes
5 salarios
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