Atención a clientes
Smart Jobs - Tlalpan, Ciudad de México DF
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Descripción de la oferta
Estamos en busca de un profesional dedicado y con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo.
Buscamos a alguien que pueda ofrecer un servicio de alta calidad a nuestros clientes, manejando todas las consultas y problemas con eficiencia y empatía.
El candidato ideal tendrá una sólida comprensión de las dinámicas del servicio al cliente y será capaz de resolver problemas de manera proactiva.
Se requiere una actitud positiva y una capacidad para trabajar en un ambiente dinámico y de alta presión.
Tus responsabilidades incluirán responder a llamadas y correos electrónicos de clientes, gestionar quejas y proporcionar información sobre productos y servicios.
Deberás mantener un registro preciso de todas las interacciones y asegurarte de que cada cliente se sienta atendido y satisfecho.
Se espera que tengas una excelente comunicación verbal y escrita, así como habilidades de resolución de problemas y una actitud servicial.
Experiencia previa en atención al cliente es un plus, pero no es imprescindible si demuestras las habilidades necesarias.
Este puesto es de tiempo completo y será en formato presencial.
Si tienes un enfoque centrado en el cliente y te apasiona ayudar a resolver problemas, esta podría ser la oportunidad perfecta para ti.
Únete a nosotros y contribuye a mejorar la experiencia de nuestros clientes, garantizando que cada interacción sea positiva y satisfactoria.
Si crees que tienes lo que se necesita, estamos ansiosos por conocerte.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 23 y 51 años
- Conocimientos: Capacidad de asesorar, Resolución de problemas, Servicio al cliente, Atención al cliente
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
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Mostar competenciasPalabras clave: care
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Acerca de Smart Jobs
Smart Jobs es un grupo empresarial mexicano con más de 15 años de trayectoria especializado en gestión de talento humano y soluciones integrales para empresas. Fundada con la misión de conectar personas y oportunidades de manera eficiente.
Beneficios de Smart Jobs
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Evaluación general
3.8
253 Evaluaciones
-
5
47%
-
4
25%
-
3
11%
-
2
3%
-
1
14%
-
3.51
Ambiente de trabajo
-
3.15
Salario y prestaciones
-
2.80
Oportunidades de carrera
-
3.13
Director general
Front cliente
Actual empleado Ciudad de México DF Abril, 2026
Es una buena empresa para el desarrollo ya que es una empresa con mucho empuje
Recomienda trabajar aquí
Abogado laboral
Actual empleado Estado de México Noviembre, 2025
Buena organización
A mejorar Reglamento interno
No recomienda trabajar aquí
Secretaria
Actual empleado Morelos Octubre, 2025
Muy buena opción.
Lo mejor Disiplina, puntualidad y trabajo excelente
A mejorar Personal activo
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesor virtual
Media salarial
$ 13,000 /mes
9 salarios
$ 13,000
$ 13,000
Responsable de crédito y cobranza
Media salarial
$ 12,000 /mes
8 salarios
$ 12,000
$ 12,000
Operador telefónico
Media salarial
$ 5,200 /mes
7 salarios
$ 5,200
$ 5,200
Mercadólogo/a
Media salarial
$ 10,714 /mes
7 salarios
$ 8,000
$ 15,000
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Tiempo Completo
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Tiempo Completo
1 de junio
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