Atención a clientes - Bilingüe

Descripción de la oferta

Gestión de Relaciones con Clientes:
• Mantener comunicación constante con los clientes asignados, asegurando su
satisfacción y atención oportuna.
• Punto de contacto principal para la gestión de requerimientos, consultas y
solicitudes.
• Monitorear el cumplimiento de los acuerdos de servicio y coordinar la
resolución de incidencias.
Coordinación de Servicios:
• Canalizar requerimientos especiales o temas críticos al Gerente de Cuentas.

Apoyo a la Gestión Comercial:
• Participar en la preparación de propuestas comerciales, seguimiento a la
integración del contrato, expediente e incorporación de clientes o
renovaciones bajo lineamientos del Gerente Comercial.
• Apoyar con el envío de información a legal y archivo para la
actualización de bases de datos de clientes, registros de contacto y
documentación contractual.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior - Educación Profesional T
• 3 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: A partir de 23 años

Palabras clave: care

Hace 5 horas (actualizada)

Acerca de Boas

En BOAS colaboramos con los líderes de negocio a través de asesoría estratégica, especializándonos en las áreas más relevantes para sus organizaciones. Nos dedicamos a identificar los asuntos prioritarios y a asegurar que las iniciativas empresariales generen el valor esperado, impulsando así el crecimiento y la sostenibilidad de nuestros clientes.