Atención al Cliente en Línea / Seguros Mapfre
Mapfre - Ciudad de México DF, Benito Juárez
Hace 4 días
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Grupo Nach - Benito Juárez, Ciudad de México DF
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Grupo Nach está buscando un profesional proactivo y orientado al detalle para unirse a nuestro equipo como Especialista en Atención al Cliente.Responsabilidades:
1.
Atender y resolver consultas de clientes por teléfono, correo electrónico y chat.
2.
Procesar reclamaciones y solicitudes de servicio de acuerdo con los procedimientos establecidos.
3.
Colaborar con otros departamentos para garantizar una resolución rápida y eficaz de los problemas de los clientes.
4.
Ayudar a mantener altos niveles de satisfacción del cliente y fidelidad a la marca.
Beneficios:
* Sueldo base mensual $7,726
* Bono por métrica de $1275
* Prestaciones de ley (IMSS, Infonavit, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional y dominical) desde el primer día
* Prestaciones superiores (seguro de gastos médicos menores, y descuentos en hospitales, laboratorios, clínicas) desde el primer día.
* Estabilidad laboral y crecimiento a mediano plazo.
Horario:
- Lunes a viernes 12:00pm a 6:00pm
- Sábado: 9 am a 3 pm
Jornada:
* Lunes a Sábado, descanso fijo: Domingo.
Nach ofrece un ambiente de trabajo positivo y colaborativo, oportunidades de crecimiento profesional y un paquete de compensación competitivo.
Si estás listo para unirte a un equipo dedicado a brindar una experiencia excepcional al cliente, envíanos tu currículum vitae.
Requerimientos
Palabras clave: care, costumer, cliente, permanent, fijo
Hace 5 días (actualizada)
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Acerca de Grupo Nach
Consultoría conformada por un equipo altamente capacitado en materia de Capital Humano, con mas de 10 años de experiencia apoyando a las organizaciones en la definición de estrategias innovadoras, implementación y alineamiento de sus procesos y empleados.
Con pleno conocimiento de la importancia del factor humano dentro de las empresas, hemos desarrollado estrategias que permiten generar ahorros considerables, ofreciéndoles la oportunidad de posicionarse con efectividad, sin descuidar el i...
Consultoría conformada por un equipo altamente capacitado en materia de Capital Humano, con mas de 10 años de experiencia apoyando a las organizaciones en la definición de estrategias innovadoras, implementación y alineamiento de sus procesos y empleados.
Con pleno conocimiento de la importancia del factor humano dentro de las empresas, hemos desarrollado estrategias que permiten generar ahorros considerables, ofreciéndoles la oportunidad de posicionarse con efectividad, sin descuidar el ingreso de sus trabajadores, empleados, directivos y asociados, aportando la tranquilidad laboral y el crecimiento deseados.
Prueba de ello son las empresas y trabajadores que ya se encuentran operando con Grupo Nach que forman parte de nuestro portafolio de clientes y que ha logrado que hoy por hoy nuestra empresa sea el líder en el mercado de la Administración del Capital Humano.
Beneficios de Grupo Nach
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro de salud
Familia y paternidad
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Almuerzo o snacks gratuitos
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
3,9
1,045 Evaluaciones
40%
32%
18%
5%
5%
3.81
Ambiente de trabajo
3.49
Salario y prestaciones
3.23
Oportunidades de carrera
3.41
Director general
Ing. de Soporte Tecnico
Actual empleado Estado de México Febrero, 2024
Es una empresa con muchas oportunidades de crecimiento.
Lo mejor Prestaciones, apoyo, integracion, honestidad.
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Analista de r&s
Actual empleado Estado de México Enero, 2024
Una empresa con personas muy humanas que siempre se apoyan entre si formando una sinergia de trabajo en equipo.
Lo mejor El trabajo en equipo
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Reclutador
Actual empleado Ciudad de México DF Enero, 2024
Muy buen lugar para laborar Desde el primer contacto se demuestra interés por ti como prospecto y después como parte de la plantilla
Lo mejor La inducción y seguimiento
A mejorar Nada.
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Salarios
Ejecutivo telemarketing
Media salarial
$ 4,486 /mes
22 salarios
$ 4,200
$ 4,500
Operador telemarketing
Media salarial
$ 4,375 /mes
8 salarios
$ 4,000
$ 4,500
Proveedores/as
Media salarial
$ 11,254 /mes
5 salarios
$ 8,000
$ 12,500
Coordinador de sistemas
Media salarial
$ 27,000 /mes
3 salarios
$ 27,000
$ 27,000
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