Ateción a Clientes Financiera - Medio Tiempo / Metro Zapata
Teleperformance - Benito Juárez, Ciudad de México DF
Descripción de la oferta
Analista de Soporte Técnico VIP
Si tienes experiencia técnica en Contact Center y buscas mejorar tus ingresos con una campaña premium, ¡esta es tu oportunidad!
PERFIL DEL PUESTO:
* Brindar soporte técnico especializado y atención a clientes de alto valor.
* Diagnóstico y resolución de incidencias técnicas (Primer nivel).
* Seguimiento de tickets y asesoría tecnológica.
OFERTA ECONÓMICA Y BENEFICIOS:
* Sueldo Base Mensual Fijo
* Bono Componente Fijo
* Bono Por Métricas
* Bono por Desempeño: Incentivos adicionales por métricas de calidad.
* Contrato Indeterminado: Estabilidad laboral total desde el primer día.
* Prestaciones de Ley Inmediatas: IMSS, Infonavit, Aguinaldo, Vacaciones.
* Prestaciones Superiores: Caja de ahorro, vales y beneficios corporativos.
* Beneficios Adicionales:
* Becas universitarias y cursos de inglés gratuitos.
* Descuentos en establecimientos (Cines, Smart Fit, Restaurantes).
HORARIO LABORAL (VESPERTINO):
* Lunes a Domingo de 10 a.m. a 5:30 p.m.Descanso Rolado sabado o domingo
* Lunes a Domingo de11:30 pm a 7:00 pm. Descanso Rolado sabado o domingo
Capacitación Pagada:Disponibilidad de Lunes a Sábado (Duración 4 semanas especializadas).
ZONA DE TRABAJO: A solo 3 minutos caminando del Metro Zapata (Excelente conectividad en la zona Sur).
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 18 y 55 años
- Conocimientos: Soporte, Administración de atención al cliente, Gestión de call center, Soporte telefónico
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Soporte Administración de atención al cliente Gestión de call center Soporte telefónicoPalabras clave: financial, afianzadora, credito, credit, financiera
27 de abril (actualizada)
Acerca de Teleperformance
We are Teleperformance, the global leader that provides an outstanding customer experience at every opportunity. In Mexico, Teleperformance Nearshore North has call centers located in Monterrey, Guadalajara, Hermosillo, Aguascalientes, Puebla and Chihuahua.
Teleperformance es una empresa ubicada en monterrey, con presencia a nivel nacional. Te invitamos a consultar nuestro aviso de privacidad en la página
Beneficios de Teleperformance
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro dental
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Bono desempeño
Familia y paternidad
Permisos no retribuidos
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4.0
29,432 Evaluaciones
-
4.00
Ambiente de trabajo
-
3.52
Salario y prestaciones
-
3.49
Oportunidades de carrera
-
3.53
Director general
Call center
Actual empleado Ciudad de México DF Mayo, 2026
Es buena pero tiene muchas áreas de oportunidad.
Lo mejor La empresa que procura la cordialidad entre los empleados.
A mejorar Si recomiendo trabajar ahí pero en una campaña que brinde un salario más competitivo
Recomienda trabajar aquí
Ventas
Actual empleado Mayo, 2026
Tiene buenas instalaciones
Recomienda trabajar aquí
Supervisor
Actual empleado Hidalgo Mayo, 2026
Es buena
Lo mejor Hay campañas bien pagadas
A mejorar La distancia
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Electrónica
Media salarial
$ 9,373 /mes
34 salarios
Mediador/a
Media salarial
$ 14,072 /mes
11 salarios
Maestra
Media salarial
$ 10,000 /mes
8 salarios
Desarrollo
Media salarial
$ 7,000 /mes
7 salarios
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Tiempo Completo
Ayer
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