Asesor(a) Telefónico de Atención al Cliente

Descripción de la oferta

Estamos en búsqueda de un(a) Ejecutivo(a) de Atención a Clientes proactivo(a), empático(a) y orientado(a) al servicio, responsable de brindar soporte y asesoría a nuestros clientes, asegurando una experiencia positiva y resolviendo dudas o incidencias de manera eficiente.

Funciones principales:
• Atender llamadas de los clientes.
• Brindar información sobre productos, servicios, procesos y promociones.
• Resolver quejas, aclaraciones o incidencias de manera oportuna.
• Dar seguimiento a solicitudes hasta su completa resolución.
• Registrar interacciones en el sistema interno.
• Cumplir con métricas de calidad y tiempos de respuesta.

Requisitos:
• Bachillerato concluido.

Ofrecemos:
• Sueldo base $9,462
• Prestaciones de ley.
• Bonos del 20%.
• Capacitación constante.
• Oportunidad de desarrollo y crecimiento profesional.

Horario y Zona de atención (SIN CITA PREVIA)
• Lunes a viernes: 9:00 a.m. a 5:00 p.m. y Sábados: 9:00 a.m. a 3:00 p.m.
• Polanco I Sección, Miguel Hidalgo, 11590 Ciudad de México, CDMX

En esta empresa, promovemos un entorno laboral inclusivo y con igualdad de oportunidades. Nuestro proceso de selección se lleva a cabo sin distinción alguna. Este proceso de selección se lleva a cabo sin distinción por origen étnico, edad, género, estado civil, embarazo, condición socioeconómica, apariencia física, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, religión o condición serológica, incluyendo personas que viven con VIH. La evaluación se basa exclusivamente en las habilidades, experiencia y competencias técnicas de las personas candidatas.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• años de experiencia
• Edad: A partir de 23 años

Palabras clave: call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, care, costumer, cliente

Hace 4 horas (actualizada)