Asesor/a telefónico - Asesor Telefónico
Conexa - Tlaxcala, Tlaxcala
Descripción de la oferta
OBJETIVO DEL PUESTO:
Realizar y gestionar llamadas telefónicas
FUNCIONES PRINCIPALES:
Atender / realizar llamadas
Proporcionar información clara y precisa.
Resolver quejas, reclamos o incidencias de manera oportuna y cordial.
Registrar y actualizar información en el sistema.
Cumplir con los estándares de tiempos de atención y métricas establecidas.
Dar seguimiento a llamadas cuando sea necesario.
Mantener una comunicación amable y empática en todo momento.
REQUISITOS:
Experiencia previa en atención al cliente o Call Center (deseable).
Aquí te capacitamos
Habilidades de comunicación verbal y escucha activa.
Manejo básico de computadora.
Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir objetivos.
Buena actitud.
Puntualidad y responsabilidad.
JORNADA: 8:30 a 5:30 con una hora de comida y descanso rotativo un día a la semana
MODALIDAD: Presencial
Sueldo base + bonos por desempeño (según resultados).
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- años de experiencia
- Idiomas: Español
- Edad: entre 18 y 65 años
- Conocimientos: Computación
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
ComputaciónPalabras clave: advisor, asesor, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 5 horas (actualizada)
Acerca de Conexa
Somos una empresa de call center especializada en la gestión de contactos y atención al cliente, enfocada en ofrecer soluciones eficientes y orientadas a resultados.
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