Asesor/a de Atención al Usuario Vial

Descripción de la oferta

Forma parte de una aseguradora líder a nivel internacional. Buscamos talento comprometido para brindar asistencia vial confiable, oportuna y de alta calidad a nuestros clientes.
Actividades principales
• Atención en tiempo real a solicitudes de asistencia vial
• Orientación y acompañamiento al cliente durante la situación
• Propuesta de soluciones efectivas desde cabina de siniestros
• Seguimiento de casos y gestión de solicitudes
• Cumplimiento de indicadores de desempeño (KPI’s)
Modalidad
• 100% presencial
• Corporativo ubicado cerca del Metro San Pedro de los Pinos
Ofrecemos
• Sueldo base de $9,735 MXN + bono por métricas ($1,500)
• Prestaciones superiores desde el primer día; 20 días de vacaciones, 30 días de aguinaldo y Prima vacacional de 30 días
• Seguro de Gastos Médicos Mayores y Seguro de Vida
• Capacitación pagada desde el primer día
• Convenio de becas con universidades
• Reparto de utilidades
• Plan de carrera y desarrollo profesional
• Instalaciones modernas, seguras y con acceso a transporte público
Requisitos
• Experiencia mínima de 8 meses en atención a clientes (contact center o presencial)
• Bachillerato concluido y comprobable
• Disponibilidad para estudio socioeconómico
• Orientación al servicio y responsabilidad
• Comunicación efectiva y manejo de situaciones de emergencia
En esta empresa, promovemos un entorno laboral inclusivo y con igualdad de oportunidades. Nuestro proceso de selección se lleva a cabo sin distinción alguna. Este proceso de selección se lleva a cabo sin distinción por origen étnico, edad, género, estado civil, embarazo, condición socioeconómica, apariencia física, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, religión o condición serológica, incluyendo personas que viven con VIH. La evaluación se basa exclusivamente en las habilidades, experiencia y competencias técnicas de las personas candidatas.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• Menos de 1 año de experiencia
• Edad: A partir de 21 años

Palabras clave: advisor, asesor, care

Ayer (actualizada)