Asesor Telefonico Solo ATC - Dos días de descanso
Teleperformance - Benito Juárez, Ciudad de México DF
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Descripción de la oferta
Agente telefónico atención a clientes
Descripción
Acerca de la empresa
¡¡Tenemos un lugar reservado para ti!!
Empresa líder en Contac Center, solicita agente telefónico automotriz para importante cliente del Ramo Automotriz.
Requisitos para el puesto
Bachillerato concluido (indispensable)
Inglés básico (preferente)
Experiencia en Atención a Clientes (6 meses minimo)
Experiencia en Call Center (deseable)
Conocimiento básicos automotrices (preferente)
Disponibilidad para rolar horarios, en una ventana de servicio de Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 8:00p.m. y Sábados de 9:00 a.m. a 3:00 p.m.
Excelente manejo de PC (paquetería office)
Comunicación efectiva
Trabajo en equipo
Enfoque a resultados
Tolerancia al estrés
Interactivo
Empático
Principales responsabilidades del puesto
Brindar asistencia telefónica de excelencia, seguimiento a casos, agotar alternativas para brindar solución al cliente, atención a chat, mail y tener un amplio sentido de urgencia, enfocado a brindar experiencias excepcionales al cliente.
Prestaciones y beneficios adicionales
Sueldo mensual atractivo
Forma de pago catorcenal
Bono por desempeño
Trabajo de Lunes a Sábado
Capacitación pagada desde el primer día
Prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT, FONACOT, VACACIONES, AGUINALDO, PRIMA VACACIONAL, UTILIDADES)
Prestaciones superiores a las de la ley (VALES, FONDO DE AHORRO, CAJA DE AHORRO)
Descuentos en tiendas departamentales, restaurantes, lugares de esparcimiento
Zona de trabajo, Iztapalapa (a 10 minutos de metro Apatlaco)
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: A partir de 18 años
- Conocimientos: Call Center
Palabras clave: advisor, asesor, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 16 horas (actualizada)
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Acerca de Teleperformance
We are Teleperformance, the global leader that provides an outstanding customer experience at every opportunity. In Mexico, Teleperformance Nearshore North has call centers located in Monterrey, Guadalajara, Hermosillo, Aguascalientes, Puebla and Chihuahua.
Teleperformance es una empresa ubicada en monterrey, con presencia a nivel nacional. Te invitamos a consultar nuestro aviso de privacidad en la página
Beneficios de Teleperformance
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro dental
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Bono desempeño
Familia y paternidad
Permisos no retribuidos
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4,0
24,860 Evaluaciones
-
5
37%
-
4
35%
-
3
21%
-
2
4%
-
1
3%
-
4.00
Ambiente de trabajo
-
3.51
Salario y prestaciones
-
3.49
Oportunidades de carrera
-
3.52
Director general
Agente bilingue
Actual empleado Veracruz Junio, 2024
Me gusta trabajar para Teleperformance, gracias a la empresa tengo la experiencia y conocimientos necesarios para poder desarrollarme en este entorno, sin embargo se me hizo hincapié en la oportunidad de crecimiento pero jamás me han dado la oportunidad.
Lo mejor La flexibilidad con los horarios
A mejorar las oportunidades de crecimeinto
Recomienda trabajar aquí
Agente bilingue
Actual empleado Chiapas Junio, 2024
El ambiente de la empresa depende mucho de la campaña en dónde estés.
Lo mejor Las oportunidades de crecer de tro de la empresa.
A mejorar El salario no está mal, pero puede mejorar. El trato entre jefes y agentes a veces no es el mejor.
Recomienda trabajar aquí
Agente
Actual empleado Ciudad de México DF Mayo, 2024
Tiene buenas oportunidades, pero después de 3 años y medio sin ver algún avance, me siento estancado
Lo mejor Tiene buenas oportunidades para empezar un historial laboral
A mejorar más oportunidades de crecer y mejores sueldos
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Mediador/a
Media salarial
$ 13,600 /mes
9 salarios
$ 8,000
$ 17,400
Analista de calidad
Media salarial
$ 8,625 /mes
8 salarios
$ 5,000
$ 13,000
Desarrollo
Media salarial
$ 7,000 /mes
7 salarios
$ 7,000
$ 7,000
Auxiliar de mantenimiento
Media salarial
$ 7,000 /mes
6 salarios
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