Asesor telefónico atención a clientes - Turno Vespertino

Descripción de la oferta

Estamos en busca de un Asesor Telefónico de Atención al Cliente para incorporarse a nuestro equipo.
Si tienes una actitud proactiva y te apasiona la atención al cliente, esta es tu oportunidad.
Tu responsabilidad principal será gestionar las consultas y problemas de nuestros clientes de manera eficiente y satisfactoria.

Necesitamos alguien que pueda resolver problemas de manera rápida y efectiva, que tenga una excelente capacidad de comunicación y que pueda mantener una actitud positiva incluso en situaciones difíciles.
Debes ser capaz de entender las necesidades de los clientes y proporcionarles soluciones adecuadas.


El puesto requiere una actitud servicial y una capacidad para trabajar en equipo.
Es importante que tengas una buena capacidad de escucha y que puedas transmitir empatía y comprensión a los clientes.
Además, es fundamental que tengas habilidades organizativas para gestionar múltiples tareas y prioridades.

El trabajo es de tipo presencial y se espera que asistas a las horas de trabajo estable

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ATENTO considera la información de sus empleados y candidatos como un elemento clave para su operación, y la trata de manera confidencial y segura, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales. Los datos personales de los empleados, incluidos los sensibles, serán utilizados para diversas finalidades, como cumplimiento legal, gestión de la relación laboral, encuestas de satisfacción, capacitación, entre otros. También pueden ser transferidos a subsidiarias, filiales, matrices o clientes para cumplir con dichas finalidades.
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Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• Edad: A partir de 19 años
• Conocimientos: Atención al cliente, Comunicación y persuasión, Gestión de ventas, Call Center

Palabras clave: advisor, asesor, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, care

Hace 4 días

Acerca de Atento Servicios SA de CV

Atento es la mayor empresa de servicios de gestión de relaciones con clientes y externalización de procesos de negocio (CRM/BPO) en Latinoamérica y uno de los cinco mayores proveedores a nivel mundial en base a facturación. Atento es también un proveedor líder de servicios CRM/BPO nearshoring para compañías que desarrollan su actividad en Estados Unidos. Desde 1999, la sociedad ha desarrollado su modelo de negocio en 13 países y cuenta con una plantilla de 150.000 empleados.

Atento c...

Atento es la mayor empresa de servicios de gestión de relaciones con clientes y externalización de procesos de negocio (CRM/BPO) en Latinoamérica y uno de los cinco mayores proveedores a nivel mundial en base a facturación. Atento es también un proveedor líder de servicios CRM/BPO nearshoring para compañías que desarrollan su actividad en Estados Unidos. Desde 1999, la sociedad ha desarrollado su modelo de negocio en 13 países y cuenta con una plantilla de 150.000 empleados.

Atento cuenta con más de 400 clientes a los que presta una amplia gama de servicios CRM/BPO a través de múltiples canales. Sus clientes son empresas multinacionales líderes en sectores como las telecomunicaciones, la banca y las finanzas, la asistencia sanitaria, el consumo y la administración pública, entre otros. Las acciones de Atento cotizan bajo el símbolo ATTO en la Bolsa de Nueva York (New York Stock Exchange). En 2018, Atento fue reconocida como una de las 25 Mejores Multinacionales para Trabajar en el mundo por Great Place to Work® por octavo año consecutivo.

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Salarios