Asesor Ejecutivo de Servicio Digitales

Descripción de la oferta

Buscamos una persona altamente motivada y con sólidas habilidades como Asesor Ejecutivo de Servicios Digitales para el área de Comercial.

Esta es una excelente oportunidad para ser parte de uno de los sectores más competitivos, con impacto nacional e internacional en una empresa de rápido crecimiento, competente, joven y dinámica.

REQUISITOS:
*Escolaridad: Licenciatura concluida al 100%
*Experiencia: Mínima de 2 años en atención a clientes PREFERENCIALES.
*Experiencia de 2 años en capacitación de software vía online de servicios digitales.
*Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
*Deseable experiencia en el sector digital, Tecnológico y Salud (recientes y estables).
*La vacante es para trabajar 100% presencial.
*Zona: Polanco V sección, alcaldía Miguel Hidalgo (a 5min caminando de Liverpool Polanco). Trabajo 100% presencial.

ACTIVIDADES:
*Capacitar al cliente en la instalación de herramientas y funcionamiento de plataformas vía on – line.
*Resolver la mayoría de los problemas en base a la primera interacción.
*Instalación, capacitación y demostración de actuales y nuevos productos y servicios, haciendo crecer su experiencia de servicio y facilitando el crecimiento orgánico de la empresa.
*Atención ejecutiva personalizada a clientes preferenciales (AA y AAA).
*Resolver dudas sobre el uso del producto y la educación del cliente.
*Detectar necesidades y oportunidades con clientes y establecer áreas de mejora.
Cross-selling
*Llevar a cabo proceso de Onboarding de SaaS
*Documentar acciones con clientes en plataforma de CRM (Dynamics)
*Mediante diferentes procesos de apoyo vía remota, solucionar las fallas en sus servicios.
*Retención de clientes mediante el manejo adecuado de objeciones.
*Analizar estadísticas y resultados.

HABILIDADES: Capacidad de planificación, organización, logro de objetivos, Orientación al cliente interno y externo.
HABILIDADES DE LIDERAZGO: Trabajo en equipo, Pensamiento estratégico, etc.

OFRECEMOS:
*Sueldo: de $12,000 netos mensuales más + variable de $15,000 de acuerdo a resultados.
*Horario: lunes a viernes en horario de oficina.
*Prestaciones superiores a las de ley.
*Excelente ambiente laboral y estabilidad.
*Capacitación (Pagada).

Si estas interesado no dudes en enviarnos tu CV con fotografía actualizado por correo

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 4 años de experiencia
• Edad: entre 25 y 40 años
• Conocimientos: Atención al cliente, Servicio al cliente, Soporte al cliente

Palabras clave: advisor, asesor, directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, service

Hace 10 horas (actualizada)

Acerca de TOP DOCTORS MEXICO

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Salarios