Asesor de Soporte Técnico VIP - Medio Tiempo / Metro Zapata
Teleperformance - Benito Juárez, Ciudad de México DF
Descripción de la oferta
Analista de Soporte Técnico VIP
Si tienes experiencia técnica en Contact Center y buscas mejorar tus ingresos con una campaña premium, ¡esta es tu oportunidad!
PERFIL DEL PUESTO:
* Brindar soporte técnico especializado y atención a clientes de alto valor.
* Diagnóstico y resolución de incidencias técnicas (Primer nivel).
* Seguimiento de tickets y asesoría tecnológica.
OFERTA ECONÓMICA Y BENEFICIOS:
* Sueldo Base Mensual Fijo
* Bono Componente Fijo
* Bono Por Métricas
* Bono por Desempeño: Incentivos adicionales por métricas de calidad.
* Contrato Indeterminado: Estabilidad laboral total desde el primer día.
* Prestaciones de Ley Inmediatas: IMSS, Infonavit, Aguinaldo, Vacaciones.
* Prestaciones Superiores: Caja de ahorro, vales y beneficios corporativos.
* Beneficios Adicionales:
* Becas universitarias y cursos de inglés gratuitos.
* Descuentos en establecimientos (Cines, Smart Fit, Restaurantes).
HORARIO LABORAL (VESPERTINO):
* Lunes a Domingo de 10 a.m. a 5:30 p.m.Descanso Rolado sabado o domingo
* Lunes a Domingo de11:30 pm a 7:00 pm. Descanso Rolado sabado o domingo
Capacitación Pagada:Disponibilidad de Lunes a Sábado (Duración 4 semanas especializadas).
ZONA DE TRABAJO: A solo 3 minutos caminando del Metro Zapata (Excelente conectividad en la zona Sur).
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 18 y 55 años
- Conocimientos: Soporte, Administración de atención al cliente, Gestión de call center, Soporte telefónico
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Soporte Administración de atención al cliente Gestión de call center Soporte telefónicoPalabras clave: advisor, asesor, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist
Hace 12 horas (actualizada)
Acerca de Teleperformance
We are Teleperformance, the global leader that provides an outstanding customer experience at every opportunity. In Mexico, Teleperformance Nearshore North has call centers located in Monterrey, Guadalajara, Hermosillo, Aguascalientes, Puebla and Chihuahua.
Teleperformance es una empresa ubicada en monterrey, con presencia a nivel nacional. Te invitamos a consultar nuestro aviso de privacidad en la página
Beneficios de Teleperformance
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro dental
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Bono desempeño
Familia y paternidad
Permisos no retribuidos
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4.0
29,048 Evaluaciones
-
4.00
Ambiente de trabajo
-
3.51
Salario y prestaciones
-
3.49
Oportunidades de carrera
-
3.53
Director general
Call center
Actual empleado Ciudad de México DF Marzo, 2026
Es muy buena, tiene varias campañas y es muy limpia
Lo mejor Tiene muchas vantes y te dan mayor oportunidades de ofertas y de horarios a trabajar
Recomienda trabajar aquí
Restaurante
Actual empleado Estado de México Marzo, 2026
Buena
Lo mejor Es confiable
A mejorar No hacer tantas preguntas
Recomienda trabajar aquí
Servicio al cliente
Actual empleado Baja California Sur Marzo, 2026
Buen ambiente laboral Pero sus clientes (empresas) son extremadamente demandantes y seden de una forma que afectan mucho a sus agentes
Lo mejor Prestaciones excelentes
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Mediador/a
Media salarial
$ 13,600 /mes
9 salarios
Electrónica
Media salarial
$ 9,339 /mes
8 salarios
Desarrollo
Media salarial
$ 7,000 /mes
7 salarios
Maestra
Media salarial
$ 10,000 /mes
7 salarios
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10 de marzo
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