Asesor de Servicio Automotriz
Asociación Mexicana de Distribuidores de Automotores, A.C. - Oaxaca de Juárez, Oaxaca
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Descripción de la oferta
En AMDA no solicitamos ningún pago para la realización del proceso de selección, no te dejes sorprender.
Nuestras vacantes son para laborar directamente en AGENCIAS AUTOMOTRICES.
AUTOS MEXICANOS, solicita:
ASESOR DE SERVICIO
Zona a laborar: Av Universidad 733, Ex Hacienda Candiani, Oaxaca
Objetivo: Asesorar a los clientes que llegan al taller de servicio mediante una atención de excelencia, brindar seguimiento desde de recepción hasta el proceso de entrega y realizar venta adicional.
Te ofrecemos:
Sueldo: $10,000.00 mensuales
Bono de $3,000 por productividad y satisfacción del cliente
Comisiones por venta de adicionales
Prestaciones de ley (Seguro social, INFONAVIT, Aguinaldo, Vacaciones, Prima vacacional, prima dominical, Utilidades, etc. )
Descanso dia domingo y días festivos
Crecimiento laboral
Uniformes gratuitos
Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a 19:30 hrs. Sábado de 9:00 a 14:00 hrs
Requisitos:
Escolaridad: Licenciatura/Ingeniería
Experiencia mínima: 1 año en atención al cliente y/ o ventas
Manejo de vehículo estándar y automático (indispensable)
Licencia vigente
Resolución de problemas y quejas de clientes
Conocimientos básicos de mecánica
Manejo de paquetería office
Gestión de tiempos y seguimiento a proceso
Funciones:
Recibir al cliente que acude al Distribuidor solicitando servicio de mantenimiento, reparación o estética para su vehículo, proporcionándole la asesoría profesional requerida para detectar sus necesidades y generar la orden de trabajo que las cubra.
Realizar el inventario del estado físico de la unidad en presencia del cliente, a fin de identificar daños o accesorios faltantes, para evitar reclamaciones posteriores del cliente.
Realizar sugerencias de compra de servicios o accesorios faltantes no solicitados por el cliente, a fin de mejorar las condiciones de su vehículo y generar más ventas para el Distribuidor.
Dar seguimiento a las órdenes de trabajo que le corresponden; comunicarse con el cliente en caso de modificación en la fecha promesa de entrega, darle a conocer precios no cotizados inicialmente o cualquier otra información relacionada con la orden de trabajo; y preparar la entrega del vehículo en tiempo y forma.
Revisar de manera general la unidad antes de ser entregada al cliente, a fin de asegurar que se encuentra con las condiciones necesarias para su entrega.
Revisar las pre-facturas sobre las órdenes de trabajo atendidas, a fin de asegurar que los cargos aplicados sean correctos.
Entregar la unidad al cliente, explicando el trabajo realizado, cargos efectuados, garantía de servicio y cualquier otra información relacionada, a fin de completar el servicio y asegurar la obtención de la satisfacción del cliente.
Si te encuentras interesado en participar en el proceso de reclutamiento y selección, envíanos tu CV con tus datos actualizados y a la brevedad nos pondremos en contacto contigo.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 22 y 40 años
- Conocimientos: Atención al cliente, Gestión de ventas, Microsoft Office
Palabras clave: advisor, asesor, service, vehiculo, vehicle, automotriz
Hace 3 días
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Acerca de Asociación Mexicana de Distribuidores de Automotores, A.C.
Fundada en 1945, agrupa a más de 1,600 distribuidores de vehículos nuevos establecidos en las 210 ciudades más importantes de nuestro país. Genera más de 100 mil empleos directos y más de 300 mil indirectos; reúne a 42 marcas de automóviles y camiones, además es miembro de la Asociación Latinoamericana de Distribuidores de Automotores (ALADDA). Proporciona a sus asociados productos y servicios en materia de: Estudios económicos Relaciones gubernamentales Asuntos jurídicos Capacitación a través ...
Fundada en 1945, agrupa a más de 1,600 distribuidores de vehículos nuevos establecidos en las 210 ciudades más importantes de nuestro país. Genera más de 100 mil empleos directos y más de 300 mil indirectos; reúne a 42 marcas de automóviles y camiones, además es miembro de la Asociación Latinoamericana de Distribuidores de Automotores (ALADDA). Proporciona a sus asociados productos y servicios en materia de: Estudios económicos Relaciones gubernamentales Asuntos jurídicos Capacitación a través del Instituto AMDA de Capacitación y Adiestramiento (IACA) AMDA Camiones Asuntos administrativos
Salarios
Técnico mecánico
Media salarial
$ 7,807 /mes
18 salarios
$ 4,251
$ 13,000
Gerente de servicio
Media salarial
$ 25,176 /mes
17 salarios
$ 8,000
$ 45,000
Jefe de taller
Media salarial
$ 11,123 /mes
14 salarios
$ 4,300
$ 18,000
Preparador/a
Media salarial
$ 7,504 /mes
14 salarios
$ 3,700
$ 10,000
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