Asesor de servicio al cliente

Descripción de la oferta

1. Aseguramiento de la venta instalada.
2. Aseguramiento de la satisfacción del cliente.
3. Captar Pedidos.
4. Levantamiento mensual de inventarios de equipos y reporteo de Producto no conforme.
5. Impulso a la venta instalada mediante la toma de pedidos o aseguramiento de colocación de los mismos.
6. Captar las reclamaciones de clientes, por los diferentes canales de comunicación teléfono, correo.
7. Supervisar la imagen institucional de las instalaciones de equipos.
8. Desarrollar planes de acción para áreas de oportunidad de clientes.
9. Implementar planes de acción con clientes.
10. Reuniones de Seguimiento con Clientes.
11. Reportar a la Gerencia el cumplimiento de planes de acción con clientes.
12. Revisar funcionamiento de equipo a comodato (levantar tickets de servicio y dar seguimiento a su cierre).
13. Capacitación a clientes en uso de productos.

Indispensable contar licencias de motociclista y chófer

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 25 y 43 años
• Conocimientos: Análisis, Atención al cliente, Gestión de ventas, Gestión del Tiempo
• Licencias de conducir: C
• Disponibilidad de viajar: Si

Palabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente

Hace más de 30 días

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