Asesor de Postventa - Automotriz

Descripción de la oferta

¿Te apasiona el servicio al cliente y el mundo automotriz? ¡Únete a nuestro equipo!
Buscamos un Asesor de Postventa Automotriz comprometido, proactivo y orientado a resultados, que garantice una atención de calidad a nuestros clientes y un proceso eficiente de servicio para sus vehículos.

REQUISITOS:
- Experiencia previa en servicio automotriz o atención al cliente (deseable en área postventa).
- Habilidad para identificar necesidades y ofrecer servicios adicionales.
- Excelente comunicación y actitud de servicio.
- Organización, responsabilidad y atención al detalle.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:
- Recibir las unidades de los clientes y realizar una revisión minuciosa del vehículo (ruidos, golpes, rayones u otros daños).
- Realizar un checklist detallado de los artículos que el cliente deja en su automóvil antes de ingresarlo al taller.
- Llenar las órdenes de trabajo y obtener la autorización del cliente para realizar las reparaciones necesarias.
- Canalizar correctamente las unidades con los técnicos según el diagnóstico y tipo de reparación.
- Dar seguimiento constante al estatus de las unidades y realizar ventas adicionales en base a las necesidades detectadas.
- Supervisar que cada vehículo esté en excelentes condiciones antes de su entrega.
- Explicar al cliente el trabajo realizado y notificar sobre fallas o daños no reparados por falta de autorización.

OFRECEMOS:
- Estabilidad laboral
- Excelente ambiente de trabajo
- Oportunidades de desarrollo profesional
- Prestaciones de ley

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 2 años de experiencia
• Conocimientos: Trabajo en equipo, Organización, Atención al cliente
• Licencias de conducir: A

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: advisor, asesor, vehiculo, vehicle, automotriz

Hace 6 días (actualizada)