Asesor de BDC - Automotriz

Descripción de la oferta

¡Forma parte de nuestro equipo de trabajo! GRUPO DICAS está en búsqueda de Asesor de BDC (Business Development Center), pieza clave para la conversión digital en una agencia automotriz, con el objetivo principal de transformar los leads en citas efectivas en la sala de exhibición o taller. Perfil: Escolaridad: Bachillerato concluido, Licenciatura en áreas comerciales o comunicación. Experiencia mínimo 1 año en telemarketing, call center, ventas telefónicas o atención al cliente digital, preferentemente en el sector automotriz. Dominio de herramientas digitales (WhatsApp Business, Redes Sociales). Manejo de sistemas CRM y plataformas de gestión de bases de datos. Paquetería Office (especialmente Excel intermedio). Funciones: Gestión de Leads: Contacto casi inmediato con prospectos que llegan vía Facebook, sitio web o portales especializados para evitar que busquen otra opción. Agendamiento de Citas: Programar visitas a la agencia, asegurando la disponibilidad de los asesores de piso o del taller. Seguimiento Outbound: Realizar llamadas de seguimiento a clientes que no compraron, clientes con créditos por vencer o aquellos que tienen servicios de mantenimiento próximos. Administración del CRM: Registrar cada interacción, comentario y resultado de las llamadas para mantener la base de datos actualizada y segmentada. Confirmación de Asistencia: Llamar a los clientes antes de su cita programada para reducir el índice de inasistencia (no-show). Ofrecemos: * Pago quincenal. * Todas las Prestaciones de Ley a partir del primer día. * Oportunidad de crecimiento. * Horarios de Lunes - viernes 9:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábado de 9:00 p.m. a 2:00 p.m. Si tienes experiencia previa en puestos similares, esta posición es para ti. GRUPO DICAS ofrece un ambiente de trabajo desafiante y gratificante, oportunidades de crecimiento profesional y un paquete de compensación competitivo. Si esta oferta laboral es de tu interés, te invitamos a postularte por este medio.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 1 año de experiencia

Palabras clave: advisor, asesor, vehiculo, vehicle, automotriz

Hace 14 horas (actualizada)

Acerca de GRUPO DICAS

Importante Corporativo Integrado por Empresas de renombre mundial en la División Automotriz, con marcas como: Chevrolet, Peugeot, Cadillac, GMC y Buick del Sureste Mexicano.

Salarios