Asesor Bancario - Polanco (Atención y Soporte al Cliente)

Descripción de la oferta

Asesor(a) Bancario(a) – Polanco (Atención y Soporte al Cliente)

Lugar de trabajo: Polanco, CDMX
Tipo de puesto: Tiempo completo
Área: Atención al Cliente / Servicios Financieros

Descripción de la vacante

Importante institución bancaria se encuentra en búsqueda de un(a) Asesor(a) Bancario(a) para integrarse a su equipo en la zona de Polanco. La persona seleccionada será responsable de brindar atención y soporte a clientes, gestionando operaciones básicas y ofreciendo soluciones oportunas con un alto nivel de servicio.

Responsabilidades

Atender y orientar a los clientes en sucursal.

Resolver dudas relacionadas con productos y servicios bancarios.

Procesar operaciones como depósitos, retiros, pagos, aclaraciones y movimientos autorizados.

Apoyar en la activación y seguimiento de banca digital.

Garantizar una experiencia de servicio excepcional.

Cumplir con lineamientos, normas de seguridad y políticas internas.

Requisitos

Bachillerato concluido (deseable licenciatura en curso o concluida).

Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente; deseable en sector financiero.

Excelente presentación, comunicación y trato al cliente.

Manejo básico de herramientas digitales y sistemas administrativos.

Disponibilidad para laborar en Polanco y horario bancario.

Competencias

Orientación al cliente

Resolución de problemas

Organización y seguimiento

Trabajo bajo presión

Empatía y actitud de servicio

Ofrecemos

Sueldo base competitivo

Bonos por desempeño

Prestaciones de ley y superiores

Capacitación continua y certificaciones bancarias

Crecimiento profesional dentro de la institución

Excelente ambiente de trabajo

Cómo aplicar

Si cumples con el perfil, postúlate por este medio adjuntando tu CV actualizado. Nuestro equipo de Recursos Humanos se pondrá en contacto contigo para continuar el proceso.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• Menos de 1 año de experiencia
• Edad: A partir de 18 años

Palabras clave: advisor, asesor, banker, bancario, banking, banquero, care, apoyo, support, soporte, costumer, cliente

13 de enero (actualizada)