Analista de Marketplace / eCommerce
Importante empresa del sector - Cuautitlán Izcalli, Estado de México
Descripción de la oferta
Gestionar y dar seguimiento a los envíos en plataformas de marketplace, asegurando la correcta coordinación logística, control de guías y devoluciones, así como la generación de reportes para optimizar la operación.
Responsabilidades y Actividades
• Administrar y dar seguimiento a pedidos en los diferentes marketplaces como Mercado Libre, Amazon, Walmart, TikTok, entre otros.
• Monitorear el estatus de envíos y dar seguimiento a guías con paqueterías como DHL, Paquetexpress, Tres Guerras y Almex.
• Gestionar devoluciones y cancelaciones de manera inmediata, garantizando la actualización en sistemas y atención al cliente.
• Generar reportes de seguimiento y desempeño utilizando herramientas como Excel (tablas dinámicas y bases de datos).
• Hacer uso de plataformas internas como SAP (WMS) y Monday para la gestión y control de procesos.
Requisitos del Perfil
• Educación: Bachillerato concluido o Licenciatura en Logística, Administración, Ingeniería o carreras afines.
• Experiencia: 1 año en el área.
• Idiomas: Español fluido e Inglés Básico/Intermedio.
• Conocimientos: Manejo intermedio/avanzado de Excel y comprensión del funcionamiento de plataformas marketplace.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 1 año de experiencia
Palabras clave: analyst, mercado, marketplace
Hace 11 horas (actualizada)
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