Analista de base de datos JR call center/ Analista de WFM - ¡Matutino!

Descripción de la oferta

*EFICASIA* IMPORTANTE CENTRO DE CONTACTO SOLICITA: *ANALISTA DE BASE DE DATOS * *REQUISITOS* - Ingeniería o Lic. En Sistemas o a fin, concluida (Tìtulo/Cédula) -Experiencia 1 año como analista de WFM call center (medios digitales, telefonía IN-OUT y posición GTR) o si no cuenta con la experiecia manejo en base de datos o excel intermedio *HORARIO:* 12:00 a 8:00 lunes a viernes, sábado de 8:00 a 16:00, descanso domingo *CONOCIMIENTOS* -Métricas, predicción, pronóstico de necesidades, planeación, conocimiento de indicadores operativos de call center, etc. -Manejo de Excel Avanzado (Tablas dinámicas, Bases de Datos, etc.) --Manejo de paquetería office -Análisis de bases de datos -Gestión de equipos de trabajo *OFRECEMOS* -Salario de $12,600.00 -Bono de 20% -Prestaciones de ley desde el 1er día (imss, prima vacional, aguinaldo) -Seguro de vida -Capacitación pagada -Descuentos en diferentes establecimientos por ser parte de Eficasia (Universidades, guarderías, sixflags, mambo café, recórcholis, acuario inbursa, ticketmaster y muchos más) *ZONA DE TRABAJO:* Álvaro Obregón Contacto WA 55. 29. 69. 85. 94. En Eficasia promovemos procesos de atracción de talento basados en la igualdad de oportunidades, sin distinciones ni exclusiones por origen étnico o nacional, género, edad, discapacidad, condición social, condiciones de salud, religión, condición migratoria, opiniones, preferencias sexuales, estado civil o cualquier otro que atente contra la dignidad humana. En ningún caso se solicitan certificados médicos de no embarazo ni de VIH como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 2 años de experiencia

Palabras clave: analyst, data, junior, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 3 días (actualizada)

Acerca de Eficasia

En EFICASIA nuestros colaboradores tienen la oportunidad de
aprender y desarrollarse bajo una cultura de respeto, confianza
y éxito.
Nuestra capacitación está orientada a desarrollar habilidades
como el trabajo en equipo, servicio al cliente, liderazgo y
comunicación.
Impulsamos a nuestros colaboradores a crecer profesional y
personalmente. Todas nuestras vacantes son publicadas en los
medios de comunicación interna y los colaboradores pueden
aplicar ...

En EFICASIA nuestros colaboradores tienen la oportunidad de
aprender y desarrollarse bajo una cultura de respeto, confianza
y éxito.
Nuestra capacitación está orientada a desarrollar habilidades
como el trabajo en equipo, servicio al cliente, liderazgo y
comunicación.
Impulsamos a nuestros colaboradores a crecer profesional y
personalmente. Todas nuestras vacantes son publicadas en los
medios de comunicación interna y los colaboradores pueden
aplicar a través de un proceso de selección transparente.
Contamos con un área de Clima y Cultura en la que
nuestras especialistas buscan mantener la permanencia de los
colaboradores.
Trabajamos continuamente

Salarios