Agente de Atención Telefónica – Trabajo Remoto (Turno Diurno España)
SMARTGAS GASOLINERAS Cuauhtémoc, Ciudad de México DF
25 de noviembre
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Analista de Atención a clientes en el turno vespertino
Actividades:
Atención a clientes
Atender las llamadas telefónicas de asegurados e identificar el tipo y características de servicio de acuerdo con las necesidades del Asegurado
Canalizar la solicitud de servicios al área correspondiente
Validar vigencia de beneficios asignados
Brindar asesoria a cerca de documentación y pólizas de beneficios
Apoyar a usuarios con el reembolso de los servicios solicitados
Registros de siniestros
Reporteo
Conocimientos en:
- Atención a clientes
- Seguros
- Pólizas
Requisitos:
- Excel Intermedio
- Bachillerato / Lic. Trunca
- 2 años de experiencia en puesto similar
- Atención a clientes
Ofrecemos:
- $12,000 netos mensuales + Prestaciones de ley
- Apoyo de Alimentos: $200 quincenales
- Lunes a sábado / 05:00 pm a 01:00 am
- Home Office 100%
NOTA: Capacitación presencial de 1 o 2 semanas en horario matutino cerca del Metrobús Poliforum
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Requerimientos
Palabras clave: analyst, care
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