Analista de Atención a Cliente

Descripción de la oferta

¡Forma parte de URBANA MÉXICO! Somos una empresa con amplia experiencia en el sector de la construcción y actualmente estamos en busca de talento como tú para integrarte a nuestro equipo como: Analista De Atención A Clientes Requisitos: Escolaridad: Licenciatura en Administración, Servicio al Cliente, Comunicaciones o afines al sector Conocimiento en atención al cliente, gestión de agendas y herramientas digitales (Excel, Outlook, Zoho) Experiencia mínima de 1 año en atención masiva de clientes, manejo de correos electrónicos, atención telefónica y presencial, preferiblemente en sectores inmobiliarios, de servicios o construcción Excelente redacción y habilidades de comunicación escrita y verbal. Disponibilidad para laborar de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m. Disponibilidad para trasladarse a Zakia. Principales responsabilidades: Brindar orientación y atención personalizada a clientes. Gestión y envío de documentación. Atención de llamadas telefónicas y seguimiento vía correo electrónico. Coordinación de visitas de diagnóstico, entregas, avalúos y visitas a obra. Ofrecemos: Sueldo base de $14,500 mensuales brutos (menos deducciones). Prestaciones de ley: IMSS, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional. Cotización al 100% ante el seguro social, desde el inicio del contrato. Aguinaldo: Equivalente a 15 días de sueldo base. Vacaciones y Prima vacacional: Se devengan 12 días de vacaciones el primer año, con una prima vacacional del 25%. Capacitaciones al puesto. Compensación Variable Adicional: Bono Aguinaldo Tendrá derecho a un bono de 15 días de salario base adicional al aguinaldo, proporcional a la antigüedad generada en el año. Beneficios adicionales: Permisos especiales por matrimonio y paternidad. Apoyo funerario. Préstamos por infortunio. Becas académicas del 50% al 60% en licenciaturas, maestrías y diplomados. Día libre por tu cumpleaños. Días de descanso adicionales a los de ley (Semana Santa, Día de Todos los Santos). ¡Si te apasiona el servicio al cliente y quieres formar parte de una empresa sólida y con visión de crecimiento, esta oportunidad es para ti!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 2 años de experiencia

Palabras clave: analyst, care, costumer, cliente

Hace 18 horas (actualizada)

Acerca de Urbana México

omos una empresa enfocada al diseño y construcción de desarrollos inmobiliarios. Iniciamos operaciones desde el año 2007 en las ciudades de Querétaro y Puebla.

Contamos con un equipo de trabajo apasionado e íntegro que transforma al país y mejora la calidad de vida de nuestros clientes, actuando siempre con transparencia, calidad y compromiso.

Salarios