Agente telefónico - Vespertino/ Nocturno Temporada

Descripción de la oferta

Kolors es una compañía de autotransporte de pasajeros, con un enfoque tecnológico para brindar la mejor experiencia en viajes y a un costo accesible.
¿Qué harás? 

-Atender a los usuarios a través de los diferentes canales de comunicación (llamadas, chat, Mailing, Redes sociales).
-Ofrecer soluciones inmediatas a los usuarios.
-Detectar y reportar principales problemáticas que afecten al usuario.
-Conocimiento de Office, conocimiento de Zendesk y/o Intercom o CRM (herramientas de atención al cliente).
-Enfoque al cliente.
Experiencia: Mínima de 6 meses  como Customer Care, Atención al cliente, Customer Happiness, Customer experience, Agente telefónico, etc. 
-Manejo de estrés y frustración.
-Actitud positiva y resolución de problemas. 
-Construcción de relaciones.
-Habilidad de comunicación asertiva.
-Excelente ortografía y redacción. 
-Conocimiento de Office, conocimiento de Zendesk y/o Intercom o CRM (herramientas de atención al cliente).
-Disponibilidad para laborar:


1 Vacante turno vespertino 14 - 22 horas
1 Vacante turno nocturno 22 - 06 horas
-Descanso de 1 día entre semana asignado en función de las necesidades operativas.
Ofrecemos

Trabajo híbrido para fomentar el balance vida/trabajo 
Acceso a Mina App: Telemedicina 24/7, nutrición y psicología con posibilidad de extenderlo a 3 personas más sin costo e ilimitado
Prestaciones de Ley

Si estas interesado manda whatsapp al 56+25+08+07+43

Requerimientos

• Educación mínima: Educación secundaria

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, noche, night, nighttime, nocturno

Hace 4 horas

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