Agente telefónico atención a clientes - Atención a Clientes
Teleperformance - Toluca, Estado de México
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Descripción de la oferta
¡¡Tenemos un lugar reservado para ti!!
Empresa líder en Contac Center, solicita agente telefónico automotriz para importante cliente del ramo automotriz.
Requisitos para el puesto:
· Bachillerato concluido (comprobable)
· Inglés intermedio (preferente)
· Experiencia en Atención a Clientes (1 año)
· Conocimiento de partes automotrices
· Manejo de SAP (preferente)
· Disponibilidad de tiempo
· Disponibilidad para rolar horarios
· Excelente manejo de PC (paquetería office)
· Comunicación efectiva
· Trabajo en equipo
· Enfoque a resultados
· Tolerancia al estrés
· Interactivo
· Empático
Principales responsabilidades del puesto:
Brindar asistencia telefónica de excelencia, seguimiento a casos, realizar búsqueda de estatus de surtimiento de material, agotar alternativas para brindar solución al cliente, atención a chat, mail y tener un amplio sentido de urgencia, enfocado a brindar experiencias excepcionales al cliente.
Prestaciones y beneficios adicionales:
Sueldo mensual atractivo
Forma de pago catorcenal
Bono por desempeño**
Trabajo de Lunes a Sábado
Capacitación pagada desde el primer día
Prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT, FONACOT, VACACIONES, AGUINALDO, PRIMA VACACIONAL, UTILIDADES)
Prestaciones superiores a las de la ley (VALES, FONDO DE AHORRO, CAJA DE AHORRO)
Descuentos en tiendas departamentales, restaurantes, lugares de esparcimiento
Zona de trabajo, Alfredo del Mazo, Zona Industrial
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: A partir de 18 años
- Conocimientos: Call Center
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, care
Hace 3 días (actualizada)
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Acerca de Teleperformance
We are Teleperformance, the global leader that provides an outstanding customer experience at every opportunity. In Mexico, Teleperformance Nearshore North has call centers located in Monterrey, Guadalajara, Hermosillo, Aguascalientes, Puebla and Chihuahua.
Teleperformance es una empresa ubicada en monterrey, con presencia a nivel nacional. Te invitamos a consultar nuestro aviso de privacidad en la página
Beneficios de Teleperformance
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro dental
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Bono desempeño
Familia y paternidad
Permisos no retribuidos
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4,0
24,713 Evaluaciones
-
5
39%
-
4
34%
-
3
20%
-
2
4%
-
1
3%
-
4.01
Ambiente de trabajo
-
3.51
Salario y prestaciones
-
3.49
Oportunidades de carrera
-
3.52
Director general
Trainees de capital humano
Actual empleado Hidalgo Julio, 2024
Es un empresa que tiene desarrollo personal
Lo mejor el talento humano que posee
A mejorar que las deciciones que se toman deben contemplar las cargas de trabajo muy desbalanceadas
Recomienda trabajar aquí
Atención al cliente
Actual empleado Ciudad de México DF Julio, 2024
Es una excelente empresa
Lo mejor Brinda buenos beneficios al trabajador
A mejorar La manera en que se manejan los ascensos dentro de la empresa
Recomienda trabajar aquí
Agente bilingue
Actual empleado Veracruz Junio, 2024
Me gusta trabajar para Teleperformance, gracias a la empresa tengo la experiencia y conocimientos necesarios para poder desarrollarme en este entorno, sin embargo se me hizo hincapié en la oportunidad de crecimiento pero jamás me han dado la oportunidad.
Lo mejor La flexibilidad con los horarios
A mejorar las oportunidades de crecimeinto
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Mediador/a
Media salarial
$ 13,600 /mes
9 salarios
$ 8,000
$ 17,400
Analista de calidad
Media salarial
$ 8,625 /mes
8 salarios
$ 5,000
$ 13,000
Desarrollo
Media salarial
$ 7,000 /mes
7 salarios
$ 7,000
$ 7,000
Auxiliar de mantenimiento
Media salarial
$ 7,000 /mes
6 salarios
$ 7,000
$ 7,000
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