Agente de ventas - call center
Importante empresa del sector - Cuautitlán Izcalli, Estado de México
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Descripción de la oferta
DESCRIPCIÓN GENERAL (OBJETIVOS DEL PUESTO): 1. ATENCIÓN DE CLIENTES
ACTIVOS MEDIANTE CALL CENTER
2. ATENCIÓN DE CLIENTES PROSPECTOS MEDIANTE CALL CENTER
ESCOLARIDAD: MÍNIMO PREPARATORIA TERMINADA
CONOCIMIENTOS Y COMPETENCIAS: MANEJO DE CLIENTES POR TELÉFONO, CONOCIMIENTO DE EXCEL, USO DE DRIVE Y SISTEMA SAP
HABILIDADES BLANDAS: FACILIDAD DE INTEGRACIÓN CON ÁREAS DE TRABAJO, FACILIDAD DE PALABRA, HABILIDAD EN WEB
IDIOMA: N/ A.
EXPERIENCIA: 3 AÑOS EN EMPRESAS DE VENTAS DE MATERIALES O CONSTRUCCIÓN DE PREFERENCIA ACERO MEDIANTE ÁREA DE CALL CENTER
EDAD REQUERIDA: 22 A 30 AÑOS
OBJETIVO DEL PUESTO
ATENCIÓN TELEFÓNICA DE PROSPECTOS Y RECUPERACIÓN DE CLIENTES PARA LA REACTIVACIÓN DE NUESTRA RELACIÓN COMERCIAL Y OBTENER EL NIVEL DE SERVICIO Y ATENCIÓN DE VENTAS Y CONOCER LAS PROBLEMÁTICAS QUE EXISTAN
FUNCIONES SUSTANTIVAS DEL PUESTO
APLICACIÓN DE GUIONES TELEFÓNICOS EN CONVERSACIONES Y LOGRAR ATENCIÓN TELEFÓNICA, HABILIDAD PARA IDENTIFICAR OPORTUNIDADES DE VENTA Y DOMINAR LA CAPTACIÓN Y ATENCIÓN PARA PRESENTAR NUESTROS PRODUCTOS
FUNCIONES ADJETIVAS DEL PUESTO
MANEJO DE CONMUTADOR PARA ENLACE DE LLAMADAS CAPTURA DE INFORMACIÓN EN DRIVE PARA EL CONTROL DE INFORMACIÓN, CONSULTA Y ANÁLISIS DE SISTEMA ¨*SAP*
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 3 años de experiencia
- Edad: entre 22 y 30 años
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, cambaceo, sales, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 1 hora
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