Agente de Soporte Tecnico - experiencia en tecnologías de la comunicación

Descripción de la oferta

Somos RedGPS, es una empresa SaaS de rastreo vehicular, estamos basados en México y Argentina y nuestra red de distribuidores y socios llega a más de 40 países, debido a nuestra expansión estamos buscando un talentoso

Agente de Soporte


ACTIVIDADES A DESEMPEÑAR:

• Atención de incidencias operativas en software.
• Seguimiento a tickets de soporte asignados.
• Llamadas a clientes para seguimiento de incidencias.
• Conexiones remotas por software para atención a clientes en sus equipos.
• Comunicaciòn asertiva.
• Atención al detalle,
• Resolver quejas


REQUERIMIENTOS:


• Formación académica: Ingeniería en Electronica, Sistemas, Mecatronica o Licenciatura en Sistemas y afines (puede ser trunca)
• 2 años de experiencia en soporte técnico.
• Conocimientos básicos de electrónica y sistemas.
• Habilidad de ejecutar varias tareas a la vez.
• Pensamiento crítico y habilidad para resolución de problemas.
• Detallista, Servicial y Proactivo.
• Trabajo en equipo y excelente comunicación.
• Conocimientos en equipos GPS.
• Idiomas: Inglés

OFRECEMOS:

Salario con base
Beneficio empleado
Prestaciones de ley

Interesados postularse por este medio y adjuntar Cv

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior - Educación Profesional T
• 2 años de experiencia

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, communication

Hace 3 días (actualizada)

Acerca de Grupo Persamp

Empresa con más de 9 años en el mercado, dedicada a ofrecer solución B2B, la cual ha desarrollado una plataforma como un servicio y le permite a su empresa contar con soluciones para su negocio y el de sus clientes.