Agente de soporte chat

Descripción de la oferta

¡Empresa líder en sector financiero está buscando!
Agente de Soporte Chat
¿Qué ofrecemos?
Sueldo mensual: $8,721 pesos libres.
Bono mensual: $2,000 pesos.
Prestaciones de ley desde el primer día.
Seguro de gastos médicos y seguro de vida.
Descuentos y beneficios en empresas afiliadas.
Puntos por desempeño canjeables en nuestra tiendita interna.
Viernes de hora feliz: Bebidas y botanas gratis para cerrar la semana.
Crecimiento profesional y estabilidad laboral.
Horarios de Lunes a Domingo con descanso rolado
6:00 am a 12:00 am
12:00 pm a 6:00 pm
6:00 pm a 12:00 am

Requisitos:
Experiencia previa en soporte técnico, atención al cliente, contact center.
Manejo de plataformas digitales
Habilidades de comunicación escrita y verbal.

Actividades principales:
Responder solicitudes y resolver dudas de usuarios y clientes a través de chat y medios digitales.
Identificar la problemática del cliente y proporcionar el soporte necesario vía chat y audio.
Generar, dar seguimiento y cerrar tickets en las plataformas OPS y ServiceNow.
Realizar llamadas mediante Avaya

Ubicación: Santa Fé, Álvaro Obregon.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, apoyo, support, soporte

Hace 18 horas

Acerca de SOLUCIONES DE EVALUACION PARA EL TALENTO SA DE CV

Consultoria de RECURSOS HUMANOS especializada en crear soluciones a la medida de nuestros clientes en:
Estudios Socioeconómicos

Exámenes Psicométricos

Estudios Toxicológicos y Polígrafo

Consultoría de Recursos Humanos

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Salarios