Agente de Atención - Banamex, área de servicio al cliente (no ventas)
Pentafon Contact Center & BPO - Miguel Hidalgo, Ciudad de México DF
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Descripción de la oferta
Ejecutivo de Atención a Clientes – Turno Matutino y Vespertino
En nuestra empresa, el servicio al cliente es una prioridad. Buscamos personas apasionadas por brindar soluciones, ofrecer una atención de calidad y crecer dentro de un entorno profesional y humano.
¡Estamos contratando Ejecutivos 100% Atención a Clientes!
Turnos disponibles: Matutino y Vespertino
Al integrarte a nuestro equipo te ofrecemos:
Contratación inmediata.
Capacitación 100% pagada.
Prestaciones de ley desde el primer día.
Beneficios internos y convenios corporativos.
Sueldo base + atractivos bonos.
Ingreso de hasta $9,500 MXN mensuales integrados.
Bono adicional vespertino de $500 MXN.
Cursos gratuitos de idiomas y Excel.
Vacaciones disponibles a partir del tercer mes.
Bono por referidos de hasta $1,500 MXN.
Sala de lactancia.
Servicio médico gratuito.
Atención psicológica sin costo.
Transporte gratuito en turno vespertino.
Convenios con universidades (UVM, TecMilenio, ETAC y más).
Amplia cartera de descuentos (laboratorios, restaurantes, parques, gimnasios, escuelas de idiomas y más).
Excelente ambiente laboral y oportunidades reales de crecimiento.
Principales funciones
Brindar atención telefónica a clientes en consultas generales (cargos no reconocidos, estados de cuenta, facturación, AFORE, entre otros).
Registrar con precisión en el sistema los procesos y solicitudes gestionadas.
Ofrecer soluciones claras y efectivas con un enfoque de servicio.
Requisitos
Ser mayor de edad.
Bachillerato terminado (comprobable).
Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente Call Center.
Documentación básica en regla.
Inclusión y diversidad
Fomentamos un ambiente de trabajo diverso, incluyente y libre de discriminación, donde todas las personas tienen las mismas oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Evaluamos a nuestros candidatos sin distinción de género, edad, origen, discapacidad u orientación sexual.
¡No esperes más! Únete a un equipo donde tu voz cuenta, tu esfuerzo se reconoce y tu crecimiento es una realidad.
Tipo de puesto: Tiempo completo | Contrato por tiempo indeterminado
Sueldo: Hasta $9,500 MXN mensuales integrados + bonos
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- Menos de 1 año de experiencia
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, care, zona, area, service, costumer, cliente, cambaceo, sales
Hace 7 días (actualizada)
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Acerca de Pentafon Contact Center & BPO
Empresa en latinoamérica especializada en relaciones empresa/cliente en servicios de Contact Center con esquemas Insourcing y Outsourcing para dar solución a todas las necesidades de sus clientes
NUESTRO TRABAJO
La aplicación e integración de alta tecnología en informática y telecomunicaciones ,con una adecuada gestión de talento humano y estricto control de productividad en los procesos de negocio para obtener resultados que se traducen en valor en nuestros clientes.
...
Empresa en latinoamérica especializada en relaciones empresa/cliente en servicios de Contact Center con esquemas Insourcing y Outsourcing para dar solución a todas las necesidades de sus clientes
NUESTRO TRABAJO
La aplicación e integración de alta tecnología en informática y telecomunicaciones ,con una adecuada gestión de talento humano y estricto control de productividad en los procesos de negocio para obtener resultados que se traducen en valor en nuestros clientes.
Ofrecemos modelos técnicos y comerciales totalmente flexibles ,adaptándonos a las necesidades de nuestros clientes, permitiéndoles la generación de ahorros.
*CONTACTO DIRECTO:*
LLAMADA: 800 736 8236
O envía WhatsApp al: 55 8876 3400
Beneficios de Pentafon Contact Center & BPO
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro dental
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Planes de acciones
Bono desempeño
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Permisos no retribuidos
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Plan de asistencia al empleo
Almuerzo o snacks gratuitos
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
3.9
2,590 Evaluaciones
-
5
38%
-
4
30%
-
3
23%
-
2
5%
-
1
4%
-
3.87
Ambiente de trabajo
-
3.24
Salario y prestaciones
-
3.22
Oportunidades de carrera
-
3.36
Director general
Administrativo operaciones
Actual empleado Ciudad de México DF Noviembre, 2025
Excelente empresa
Lo mejor Las prestaciones son muy bajas
A mejorar Sus prestaciones
Recomienda trabajar aquí
Atención a cliente
Actual empleado Estado de México Septiembre, 2025
Es buena institución
Recomienda trabajar aquí
Cobranza temprana
Actual empleado Ciudad de México DF Septiembre, 2025
Horarios flexibles, pagos puntuales, aprendí la cobranza en esta empresa. Los puntos malos, no dan seguro social, no hay un registro por lo que a veces no paga bonos, no ha crecimiento y difícil acceso a las oficinas
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesores/as telefónicos
Media salarial
$ 9,652 /mes
70 salarios
$ 2,900
$ 20,000
Servicio al cliente
Media salarial
$ 8,111 /mes
58 salarios
$ 5,000
$ 9,000
Capturista
Media salarial
$ 10,666 /mes
42 salarios
$ 5,500
$ 15,000
Recepcionistas
Media salarial
$ 9,466 /mes
33 salarios
$ 7,799
$ 10,000
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