Agente de Atención al Cliente (Call Center) - Sin ventas ni cobranza

Descripción de la oferta

Agente de Atención al Cliente (Call Center) – Sin ventas ni cobranza En Drum Family, una escuela de música con ambiente joven y creativo, buscamos un Agente de Atención al Cliente para nuestro equipo de Call Center.

Tu responsabilidad principal será brindar un servicio amable y eficiente a nuestros clientes: atender llamadas y mensajes, confirmar citas y dar seguimiento.

Importante: no es venta ni cobranza.

Responsabilidades:
- Atender llamadas, WhatsApp y correos de clientes.
- Brindar información clara sobre nuestros servicios.
- Confirmar y agendar citas en el sistema.
- Dar seguimiento a solicitudes de manera oportuna.

Requisitos:
- Experiencia previa en call center o atención al cliente (deseable, no indispensable).
- Comunicación clara, buena ortografía y trato cordial. - Manejo básico de computadora y WhatsApp.
- Actitud positiva, proactividad y paciencia.

Ofrecemos:
- Sueldo fijo competitivo + bonos.
- Jornada completa, 5 días a la semana (40 horas).
- Horario flexible por turnos: puedes organizar tu jornada de la manera que mejor se acomode.
- Capacitación pagada y oportunidades de crecimiento.
- Ambiente relajado y colaborativo (no es corporativo rígido, somos escuela de música).
- Posibilidad de cambiar a modalidad Home Office después de 3 meses de buen desempeño.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación secundaria
• Menos de 1 año de experiencia
• Edad: entre 18 y 55 años

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, care, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, cambaceo, sales, cobro, payment, collection

Ayer (actualizada)

Acerca de Drum Class

Red Drum Class es la franquicia de escuelas de música más grande de Europa. Enseñamos a los adultos a tocar la batería. ¡170 sucursales están abiertas en 6 países del mundo!