Agente de ATC Vespertino. Seguimiento de pedidos Ecommerce. Base + Bono + Seguro. - Atención a clientes

Descripción de la oferta

Agente de Atención a Clientes Gestión de Pedidos (E-commerce / Call Center) Konecta México Sede Añil (Iztacalco) Resumen del puesto Buscamos Agentes de Atención a Clientes para formar parte de nuestra campaña enfocada en seguimiento y gestión de pedidos online de una reconocida cadena de tiendas departamentales. En este rol brindarás atención telefónica profesional, resolución de incidencias, seguimiento de entregas y soporte operativo con tiendas y plataformas digitales. Indeed Ubicación Centro de Contacto en Av. Añil 611, Granjas México, Iztacalco, Ciudad de México. Referencias de transporte: Metrobus Iztacalco (cerca) Metro Velódromo / Ciudad Deportiva Horario 1:00 pm 9:00 pm Descanso rolado entre semana (según disponibilidad) Inicio de capacitación: 09/01/2025 Responsabilidades Atender llamadas entrantes de clientes relacionadas con pedidos online. Gestionar incidencias, resolver dudas y dar seguimiento a solicitudes. Coordinar información con logística y tiendas. Brindar una experiencia positiva y profesional al cliente. Indeed Requisitos Bachillerato concluido (certificado o historial académico). Experiencia previa en atención telefónica / call center. Buena actitud, mecanografía y manejo de PC. Comunicación clara y habilidades para resolver problemas. es.indeed.com Ofrecemos Salario integrado de $11,053 MXN (base $9,453 + bono $1,600 por asistencia, puntualidad y calidad). Capacitación pagada. Prestaciones de ley desde el primer día (IMSS, aguinaldo, vacaciones, etc.). Sindicato que respalda tus derechos. Beneficios adicionales: servicio médico y psicológico, comedor y cafetería en sitio, estacionamiento para motos/bicicletas, lockers y seguridad. Indeed Por qué unirte En Konecta México fomentamos un ambiente profesional, inclusivo y con oportunidades de crecimiento. Participa en capacitaciones y aspira a avanzar de posición desde los 6 meses. Indeed Proceso de selección Envía tu CV actualizado por Indeed o contacta a Lic. Patricia Vidaños al 55-12-00-70-84, indicando interés en la campaña y tu disponibilidad. Uno de nuestros reclutadores te contactará para agendar entrevista. También puedes presentarte directamente a entrevista entre 10:00 y 16:00 hrs en nuestras oficinas (pregunta por la Lic. Patricia Cruz Konecta). Lleva documentación básica para el proceso de selección.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• años de experiencia
• Edad: entre 19 y 52 años

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, care

Hace 4 días (actualizada)

Acerca de Konecta México

Grupo Konecta líder en servicios de Contact Center a nivel global. En México contamos con más de 19 años en el mercado. Las campañas que tenemos son de Atención a Clientes, Ventas y Soporte Técnico. Nos componemos de más de 6,000 colaboradores, ejecutivos de turno completo y medio tiempo, distribuidos en seis sites que tenemos en el interior de la república y en la CDMX. Nuestro objetivo es lograr la satisfacción de nuestros clientes brindando un servicio de excelencia a través de todos los cola...

Grupo Konecta líder en servicios de Contact Center a nivel global. En México contamos con más de 19 años en el mercado. Las campañas que tenemos son de Atención a Clientes, Ventas y Soporte Técnico. Nos componemos de más de 6,000 colaboradores, ejecutivos de turno completo y medio tiempo, distribuidos en seis sites que tenemos en el interior de la república y en la CDMX. Nuestro objetivo es lograr la satisfacción de nuestros clientes brindando un servicio de excelencia a través de todos los colaboradores que conforman nuestra empresa, es por eso que nos componemos del mejor talento. No esperes más y únete a nuestra familia Konecta. Somos Globales, más que un centro de contacto.

Salarios