Administrativo de atención a clientes - Excel intermedio/ avanzado
Quality Insight Research S.A. de C.V. - Cuauhtémoc, Ciudad de México DF
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Descripción de la oferta
Requerimientos:
• Lic. en administración, contabilidad, afines terminada
• Experiencia de 3 a 5 años actividades administrativas y atención a clientes: facturación y análisis de datos, atención a clientes.
• Office, Excel intermedio-avanzado
Actividades:
• Análisis y gestión de información, revisión y validación de costos, elaboración de reportes, cierres de mes, altas y bajas en el sistema.
• Resolución de consultas y problemas de los clientes de manera eficiente.
• Análisis y optimización de los procesos de servicio al cliente
• Auxiliar al área de facturación
• Promover y facilitar la comunicación del área comercial con la de atención a clientes para que los procesos sean más ágiles y se realicen con calidad
• Organizar y administrar la documentación de los clientes para distribuir la información a las áreas correspondientes.
Habilidades y competencias:
• Excelente actitud de servicio, habilidad para comunicarse de manera asertiva.
• Alta capacidad de análisis y organización
• Capacidad de negociación
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 3 años de experiencia
- Edad: entre 28 y 49 años
- Conocimientos: Microsoft Excel, Windows, Comunicación y persuasión, Gestión de ventas, Iniciativa, Investigación, Soporte al cliente, Trabajo en equipo, Administración de archivos, Microsoft Office
Palabras clave: administrative, care
Hace 3 días (actualizada)
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Acerca de Quality Insight Research S.A. de C.V.
Somos un Holding de Empresas especializadas en integrar soluciones a nuestros clientes.
Nuestro expertise es en Análisis de datos y Gestión de Talento
Salarios
Call center
Media salarial
$ 5,686 /mes
11 salarios
$ 5,500
$ 6,000
Encuestador telefónico
Media salarial
$ 5,275 /mes
9 salarios
$ 4,000
$ 5,800
Ejecutivo/a
Media salarial
$ 11,662 /mes
6 salarios
$ 5,500
$ 20,000
Ejecutivo/a telefónico
Media salarial
$ 5,715 /mes
5 salarios
$ 5,500
$ 5,800
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