Administrativo de atención a clientes - Excel intermedio/ avanzado

Descripción de la oferta

Requerimientos:
• Lic. en administración, contabilidad, afines terminada
• Experiencia de 3 a 5 años actividades administrativas y atención a clientes: facturación y análisis de datos, atención a clientes.
• Office, Excel intermedio-avanzado
Actividades:
• Análisis y gestión de información, revisión y validación de costos, elaboración de reportes, cierres de mes, altas y bajas en el sistema.
• Resolución de consultas y problemas de los clientes de manera eficiente.
• Análisis y optimización de los procesos de servicio al cliente
• Auxiliar al área de facturación
• Promover y facilitar la comunicación del área comercial con la de atención a clientes para que los procesos sean más ágiles y se realicen con calidad
• Organizar y administrar la documentación de los clientes para distribuir la información a las áreas correspondientes.
Habilidades y competencias:
• Excelente actitud de servicio, habilidad para comunicarse de manera asertiva.
• Alta capacidad de análisis y organización
• Capacidad de negociación

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 3 años de experiencia
• Edad: entre 28 y 49 años
• Conocimientos: Microsoft Excel, Windows, Comunicación y persuasión, Gestión de ventas, Iniciativa, Investigación, Soporte al cliente, Trabajo en equipo, Administración de archivos, Microsoft Office

Palabras clave: administrative, care

Ayer

Acerca de Quality Insight Research S.A. de C.V.

Somos un Holding de Empresas especializadas en integrar soluciones a nuestros clientes.

Nuestro expertise es en Análisis de datos y Gestión de Talento

Salarios