PERFIL DEL PUESTO
Escolaridad: Licenciatura Administración / Contabilidad
Experiencia:1-2 años (Asistente y/o auxiliar administrativo)

PROPOSITO DEL PUESTO
Gestionar, clasificar, archivar correctamente la documentación administrativa; Apoyar y gestionar la cobranza de los diferentes condóminos (estados de cuenta mensuales, trimestrales, anuales); registrar, procesar y archivar esta información; administrar los diferentes archivos de los condóminos y condominios; atender de parte de los conjuntos condominales la relación con usuarios internos y externos para el efectivo funcionamiento de cada uno de éstos responsabilidad de Grupo Tres Vidas (Condominio Maestro Residencial Tres Vidas y Conjunto Maestro Residencial El Palmar). Apoyar en todo tipo de tareas administrativas y operativas al Coordinador de Administración y Atención Condóminos.

III.- FUNCIONES DEL PUESTO
1. Gestionar y preparar los estados de cuenta de las cuotas de mantenimiento de los distintos condominios que forman parte del Desarrollo Tres Vidas Acapulco. Apoyar en la gestión de cobranza y recuperación de cartera vencida.
2. Conciliar los movimientos de las cuentas por cobrar, tanto de cuotas ordinarias como extraordinarias y de consumos de energía eléctrica registrados en sistema a fin de asegurar que han sido correctamente registrados en Intelisis o en su momento, en el sistema que se defina para el efecto.
3. Generar y enviar en tiempo y forma de manera mensual, trimestral o anual, los estados de cuenta a todos y cada uno de los condóminos y asegurarse de su cobro (cuotas de mantenimiento ordinarias, extraordinarias, así como del consumo de energía eléctrica, etc.).
4. Captura de datos en tablas de Excel, ya sea de bitácoras o reportes de lecturas de consumo de energía eléctrica de los condóminos y condominios. Cálculo en kw y en pesos de dichos consumos y el envío de estos estados de cuenta de consumo eléctrico a cada condómino. Gestionar y apoyar en su cobro respectivo.
5. Gestionar, clasificar, archivar y resguardar correctamente toda la documentación administrativa, legal, contable y fiscal de los condominios responsabilidad de Grupo Tres Vidas (Condominio Maestro Residencial Tres Vidas y Conjunto Maestro Residencial El Palmar). Generar un archivo físico y otro digital de toda esta información.
6. Atender correctamente dudas, comentarios, quejas y/o sugerencias de los Condóminos. Atender correctamente dudas, comentarios, quejas y/o sugerencias de parte del personal que labora en Grupo Tres Vidas con relación a los condominios que se administran (Condominio Maestro Residencial Tres Vidas y Conjunto Maestro Residencial El Palmar). En cada caso canalizar con la Coordinadora de Administración y Atención a Condóminos. Llevar bitácora de atención a condóminos y asegurar que dichos comentarios, inquietudes o asuntos sean debidamente resueltos.
7. Aprender, gestionar manuales de operación para difundir y asistir en la implementación, operación y mantenimiento de las plataformas de administración (control administrativo); de control de entradas y salidas de los diversos condominios (Gate Guard u otro) a través de los diferentes accesos y para los diferentes usuarios: personal de Grupo Tres Vidas, condóminos, proveedores, titulares de membresías, contratistas, personal doméstico, etc.; de sistema de cámaras (CCTV) y de cualesquier otro equipo de software implementado por los Conjuntos Condominales.
8. Preparación, emisión y registro de facturas y/o recibos correspondientes a los pagos de cuotas ordinarias, extraordinarias, energía eléctrica, asegurando cumplan con todas las especificaciones que las leyes contemplan y certificando que hayan llegado al condómino en tiempo y forma para lo cual deberá recibir asimismo un comprobante de recibido.

Requerimientos

Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
1 año de experiencia
Edad: entre 25 y 36 años
Conocimientos: ERP, Atención al cliente, Contabilidad, Microsoft Office

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