Vacante: Atención a Clientes – Tarjetahabientes

Funciones:

Atender llamadas de clientes con tarjeta para proporcionar información sobre beneficios, realizar reportes de extravío, gestionar reemplazos de tarjetas y aclarar dudas relacionadas con su cuenta.

Horario:

Jornada laboral de 40 horas semanales con dos días de descanso.

Turno: 12:00 p.m. a 10:00 p.m. (Ventana de servicio; se cubren 8 horas diarias).

Capacitación:

Horario: 8:00 a.m. a 4:00 p.m., de lunes a viernes, durante 3 semanas.

Es indispensable contar con disponibilidad total durante la capacitación.

La capacitación es 100% pagada desde el primer día.

Ofrecemos:

Sueldo base mensual

Bono por métricas

Bono nocturno

Bono por referidos: $1,200 o $2,400 por cada persona que recomiendes y se incorpore.

Modelo de pago catorcenal: Los depósitos se realizan cada dos viernes de forma fija.

Prestaciones de ley: Incluye Seguro Social (IMSS), Infonavit, aguinaldo, vacaciones, entre otros.

Prestaciones superiores:

Vales de despensa.

Fondo de ahorro.

Caja de ahorro.

Capacitación completa y pagada: Desde el primer día, te preparamos para desarrollar tus funciones de manera efectiva.

Servicio médico digital: Acceso a consultas con nutriólogos, psicólogos y médicos generales.

Convenios con universidades: Descuentos en colegiaturas y programas educativos.

Clases de idiomas gratuitas: Disponibles para todos los niveles con horarios flexibles.

Descuentos exclusivos:

Gimnasios.

Dispositivos móviles.

Diversos establecimientos.

Actividades recreativas y deportivas:

Torneo de videojuegos.

Torneo de fútbol (categorías femenil y varonil).

"For Fun Festival" con competencias en arte, música, baile y fotografía.

Ambiente laboral de calidad: Reconocido por la certificación Great Place to Work, que nos avala como una de las mejores empresas para laborar.

Oportunidades de crecimiento: Posibilidad de ascenso profesional y económico a partir de los 6 meses de antigüedad.

Zona de trabajo:

Oficinas ubicadas a 5 minutos del metro Apatlaco (CDMX).

Requisitos:

Bachillerato concluido (con certificado).

Tener 18 años o más.

No se requiere experiencia previa.

Nivel de inglés B1 (conversacional).

Importante: Recibirás una capacitación completa para desarrollar tus funciones de manera eficiente. Durante la entrevista, te explicaremos con detalle los bonos adicionales y otros beneficios

Requerimientos

Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
Edad: A partir de 30 años

Hace 9 horas

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Beneficios de Teleperformance

Seguros, salud y bienestar

Seguro de vida

Seguro dental

Seguro de salud

Financieros y Jubilación

Bono desempeño

Familia y paternidad

Permisos no retribuidos

Permisos de maternidad y paternidad

Jornada reducida o flexible

Vacaciones y tiempo libre

Vacaciones pagadas

Ventajas y descuentos

Descuentos para empleados

Membresía de gimnasio

Soporte profesional

Planes de formación

Formación externa

3.98

26,161 Evaluaciones

5

40%
4

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3

20%
2

4%
1

3%

4

Ambiente de trabajo
3.51

Salario y prestaciones
3.49

Oportunidades de carrera
3.51

Director general

79% profesionales recomiendan trabajar aquí

Líder de produccion

Actual empleado Nuevo León Febrero, 2025

Es una empresa buena.

Lo mejor Apoyo al personal en situaciones especiales como escuela.

A mejorar Mejor ambiente laboral y promoción del talento, así como prevención de la rotación.

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Servicio al cliente

Actual empleado Veracruz Febrero, 2025

Flexibilidad de horario y restricciones para estudiar

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Agente

Actual empleado Ciudad de México DF Febrero, 2025

Es una buena empresa, pero podría mejorar en temas de salario.

A mejorar El sueldo, y que descuentan mucho por retardos o exceder tiempos de baño o break

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Mostrar las 26,161 evaluaciones

Salarios

Mediador/a

Media salarial

$ 13,600 /mes

9 salarios

Media salarial

$ 8,000

$ 17,400

Analista de calidad

Media salarial

$ 8,625 /mes

8 salarios

Media salarial

$ 5,000

$ 13,000

Desarrollo

Media salarial

$ 7,000 /mes

7 salarios

Media salarial

$ 7,000

Auxiliar de mantenimiento

Media salarial

$ 7,000 /mes

6 salarios

Media salarial

$ 7,000

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